第四章 管理环境研究 第五章 决策.doc

文档介绍：第四章管理环境研究第五章决策
第四章:主要依据书的 . 本章小结和案例分析仔细阅读理解;
一、名词解释: 决策
二、单项选择
·孔茨的观点,有效决策的判断标准是( )
A、最优标准 B、次优标准
C、满意标准 D、合理性标准
三、多项选择
,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点( )
A、泰罗提出的“最优”标准
B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准
C、西蒙提出的“满意”标准
D、孔茨提出的合理性标准
四、填空:
,首先是正确判定问题的性质。那些重复出现的日常的管理问题属于,相反,那些偶然发生的,新颖的,结构不甚分明的,具有重大影响的问题则属于。
、和。
五、简答题


六、是非判断:
决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。
 
  
【参考答案】
一、名词解释
决策:决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。

二、单项选择
1、(4)
三、多项选择
1、(1),(3),(4)
四、填空
1、例行问题(或定型化决策),例外问题(或非定型决策)
2、领导集体决策法,专家献策、领导决策法,特尔菲法
五、简答
1、决策的基本过程是:
(1)找出制定决策的理由
(2)拟定备选方案
(3)对备选方案进行评估、选择
(4)对于付诸实施的方案进行评估
2、正确决策的基本要求是:
(1)把握问题的要害;(2)明确决策的目标;
(3)至少有两个以上的可行方案;
(4)对决策方案进行综合评价;(5)敢冒风险;
(6)把决定过程看成是一个学习过程。
六、是非判断
不正确。该命题只是决策过程的第三阶段。
决策过程包括四个基本阶段,即(1)(2)(3)(4)(见简答1答案)