文档介绍：嘉力宝控股集团有限公司
行政接待管理规定
(A0版)
编号
Q/KLB10·A-GD004-2011
制订日
2011年9月21日
修改日
/
隶属标准
一、目的
为规范公司行政接待工作,提升公司形象,制订本规定。
二、范围
本规定适用于嘉力宝控股集团有限公司(以下简称“集团公司”)及其下属子公司范围内的行政接待管理工作。
三、定义及分类
、相关企业、客户、社会团体等单位来访的接待工作。
、投资机构、并购单位等来访的接待工作。
,包括控股集团各子公司因业务需要而产生的内部人员接待。
四、职责
集团办公室负责集团公司所有行政接待工作以及除杭州公司外的各子公司的重要行政接待工作。
。
五、管理内容与要求

,一般接待由各个部门在负责做好本部门归口接待工作的同时积极协助其他部门需要配合接待工作;重要接待由集团办公室及归口接待部门统筹安排。
《外来人员管理规定》执行,接待室、会议室、车辆接送、电子显示屏字幕设置等,由接待归口部门负责协调安排。

,确定接待重要程度,需要安排外部定点单位进行的重要接待的须填写《外部接待审批单》,需安排公司食堂就餐的一般接待填写《来客用餐联系单》按照表单流程进行审批。
《外部接待审批单》批准后,上交集团办公室由集团办公室负责安排,集团办公室在接收到审批后的《外部接待审批单》后,由集团办公室指定人员填写《客户招待联系单》,公司内部接待人员持办公室签发《客户招待联系单》到定点单位消费即可。
,集团公司接待工作,由接待部门填写《来客用餐联系单》,经集团办公室批准后,接待人员持《来客用餐联系单》到公司食堂消费即可。

,重要接待工作在就餐时需要公司接待人员进行签单,作为消费凭证。
,需填写《外部接待审批单》将相应住宿要求栏填写完整,按照表单流程审批后交集团办公室,由集团办公室度负责联系定点住宿单位。
,公司可根据客户重要程度予以安排订票,公司接待人员需提前填写《订票申请单》按照表单流程审批后交集团办公室执行。对于火车票及汽车票因考虑到报销无凭据的问题,购买火车票以及汽车票的持审批后的《订票申请单》到财务报销即可。

,由接待人员在填写《外部接待审批单》时,根据客户重要程度填写接待标准进行审批。
、酒档次,由集团办公室予以确定根据客户重要度予以安排,烟酒领用时需填写领料单,备注栏内注明用途,经审批后方可领用。
,重要