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主顾开拓话术.ppt

上传人:经管专家 2012/9/30 文件大小:0 KB

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主顾开拓话术.ppt

文档介绍

文档介绍:主顾开拓话术
李志平
您好: 您认为我怎么样?(停顿)我想请您帮个忙?公司安排我作一个今年装修市场的调查,您把您认识的朋友的人名单提供给我好吗?(动作)
您好: 您休闲时作什么呢?提供几位“麻友”、“球友”给我好吗?
您好: 我在美涂士的发展非常感谢您的支持!不知我给您的印象如何?(停顿)您对我最大的期望是什么呢?(停顿)我也有一个期望,您能否提供三个跟您身份一样的朋友名单给我,让我认识他们,困难吗?
您好: 准备忙吗?(停顿)我特意来拜访您,首先祝您新春快乐。我公司现在举行新年客户回访奖。只要客户介绍三位以上人员名单将有一份精致奖品,您人缘这么好,我想您一定能中奖的(动作)
您好: 您做装修这么久了,想必身边一定有一些装修工地比较多的人,您给三个人的名单,很困难吗?(动作)
您好: 象您这样开朗热心的人,一定有很多人乐意与您交友,可否介绍几位给我(动作)由我作东,找个时间聚一聚。
您好: 象我这项工作就是每天要与许许多多的人见面,但事实上,我只愿意跟您这样的客户交谈,既不拘束,又有收获,您能不能介绍几位跟您要好、脾气又差不多的朋友给我。
业务员: 客户先生,我刚才跟您谈了这么多,您觉得如何呢?
客户: 很好啊!
业务员: 谢谢您!客户先生,如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西,我想您一定会通知他的,对吗?
客户: 对,我会的。
业务员: 客户先生,既然您觉得我跟您谈的概念不错,我想您必定希望您的朋友能有机会来了解一下,不晓得您认识的人当中有没有快要用漆的呢?请您把他们的名字写给我,我会主动与他们联络,跟他们研究一下如何做更好的把装修做得更好。
感谢您对我的一贯大力支持,我在公司发展很好,已成为公司一名优秀销售员。公司给了我很高的荣誉的同时,当然也有很大的压力,希望您能象以往一样给予我支持,您的朋友当中有没有象您这样有爱心又有责任心的……
业务员: 王先生,我想请问您一个问题,可以吗?假如您有一位挚友不幸英年早逝,您到他的灵堂前致敬时,看见好友的妻子与儿女,想起他们日后的生活将无依无靠,您有何感想呢?
客户: 当然很难过……
业务员: 那他的妻子若请您帮忙,希望借点钱时,您会拒绝吗?
客户: 当然不会……
业务员: 您打算就这样帮她一辈子吗?您有能力负担吗?您的帮忙对她们来说是足够的?最根本也是最佳的解决办法,应是在问题还没有发生之前就做好安排,有效地介绍亲友认识真正的环保产品,才是确实可以帮助他们的做法,事后的懊悔是无济于是的。请问您认识的人当中……
客户: 那您就打个电话给他们吧,他们的电话是……
我的工作就是要经常寻找象您这样有保险需要的人,您能否介绍二、三个象您一样热好接近的亲戚朋友。您在同事朋友中很受尊敬,我想他们知道您是我的客户(朋友),如果方便的话,请您在推荐信上签名。