文档介绍：人力资源开发概论
第三章:学习理论与培训迁移
Learning Theories and the Transfer of Learning
主要内容
学习概述
学习理论
培训迁移
学习目标
能够对学习进行定义
了解学习成果的五种类型
了解学习过程及其对人力资源开发的启示
掌握学习理论的发展
了解成人学习理论的意义和对人力资源开发的指导
树立以“培训迁移”来设计人力资源开发的理念
诊断并解决培训成果转化的问题
创造有利于培训成果转化的工作环境。
学习概述
学习的定义和分类
学习过程
从学习过程研究看人力资源开发
学习的定义
行为主义的定义:将学习看成是行为的变化,这一定义看到的主要是通过练习和经验而引起的行为的长久变化。
另一种定义认为学习的本质不是行为的变化,而主要是大脑中认知结构的变化。
学习的分类
学习成果类型
能力描述
举例
言语信息
陈述、复述或描述以前储存在大脑中的信息
陈述遵守公司安全程序的三条理由
智力技能
应用可被推广的概念和规则来解决问题并发明新产品
设计并编制一个满足顾客要求的计算机程序
运动技能
精确并按时执行一种体力活动
射击并持续射中小的移动靶
态度
选择个人活动方式
在24小时内回复来函
认知策略
管理自己的思考和学习过程
选择使用三种不同的策略来判断发动机故障
学习过程
学习过程
外部指导事项
指导形式

8..满足

从学习过程研究看人力资源开发
学习指导(instruction)指学习发生的环境特点
雇员应该知道他们为什么要学习
雇员应该将自己的经验作为学习基础
雇员需要反馈
雇员应通过对别人的观摩与交往来学习
雇员要求合理安排并协调培训项目
培训目标
说明雇员应该做什么(绩效)。
阐明可被接受的绩效质量或水平(标准)。
说明受训者完成指定学习成果的条件(条件)。
培训管理
培训管理包括:
将课程和培训计划通知雇员。
对参与课程和培训项目的雇员进行登记注册。
准备并印制一些培训所需的材料,如阅读材料和测试项目。
准备指导过程中需用的资料(幻灯片复本、案例)。
安排培训设施和房间。
检查指导过程中要用的设备。
准备备用设备(幻灯片的文件复本、额外的幻灯片灯泡)以防设备出现问题。
在指导期间提供辅助支持。
分发评估资料(测验、培训效果反馈表、调查问卷)。
在培训当中及培训后为培训者与受训者之间的沟通提供便利(彼此间E-mail地址的交换)。
在受训者培训记录或人事档案中记录课程结果。