文档介绍：自来水公司年度工作总结
20**公司在市委、市政府及建设局的正确领导下,按照公司既定的20**年工作思路积极开展各项工作,并取得一定成绩。现将今年1-10月份主要工作完成情况汇报如下:
一、各项经济指标完成情况
20**年1-10月,供水总户数142901户,实现水费回收 3958 万元,污水费回收万元,铺设dn100以上供水管道公里,受理报装申请 643 份,新增用户18482户,一户一表改造完成11235户。巡查管线706公里,查出明漏 612 处,暗漏248 处,维修 4534处,维护阀门1136个。供水服务热线受理城建数字网络派单238件,回复市委书记、市长信箱函 6 件,处理及时率 100% 。
二、主要工作完成情况
(一)供水生产
——更新改造水厂设施。第四水厂完成加***机负压输***管的敷设,实施并完成双回路安保电源建设项目。
——加强水质监测管理。采购gc-ms等仪器,进行水质监控扩项,力争来年达到106项水检项目全覆盖,保证供水水质安全。
——积极应对灾害天气。根据应急预案演练计划的要求,组织各厂部多人次进行防火、防雷、防汛、防洪、毒气泄漏等多项预案的演练。在元旦期间冰冻灾害天气发生时,果断启动应急预案,调动全公司维修力量,抢修更换水表玻璃1500多块,极大地保障了市民用水;雨情、水情就是命令,进入汛期,公司多次实施防汛预案,领导班子成员蹲点值班,做好防大汛的准备,成功的抵御了6月7日等多次暴雨、洪水袭击,保证了全市安全供水、优质供水。同时,为应对自然水体污染事故的发生,未雨绸缪,制定了《XX市自来水公司蓝藻污染事故应急预案》。
——强化安全建设。积极贯彻落实局《关于集中开展安全生产大检查的通知》文件精神,在取得安全标准化达标三级资质后,制定完善了安全生产检查计划,对涉及生产安全的一十二大类六十九项工作有计划有步骤地开展安全检查,发现隐患及时排除,确保安全生产正常运行。
(二)供水服务
——加强用水管理。稽查部门主动积极配合各营业所做好各项工作,利用城市道路翻修机会,查找统计两路供水和违章用水问题,充分做好处理工作,发现一处查处一处,绝不留下后患;加强对恶意欠费、小区物业私自收取立户费行为的打击力度,主动寻找、挖掘新的供水销售增长点。
——拓展缴费模式。3月份公司在建行开通了网上缴费业务,并在电信“智慧城市”平台开设了水费查询、缴纳功能,通过电信智能手机就能查询自来水用量、缴(欠)费情况、预存水费余额,全市“农商行”有19个网点,“邮政的便民点”有200多个;目前,缴费方式有:银行代扣、预存水费、网上缴费、手机缴费,同时也保留了到营业门点缴费;极大的方便了用户,足不出户即可缴纳水费。
——保障重大活动、节假日安全供水。在“两会”、“瓷博会”等重大活动及节假日期间,安排公司领导每天至少一次到所挂点水厂检查、指导工作;组织工程部、供水服务公司、机电设备维修中心人员及工程车辆和应急物资24小时待命,以加强供水设备巡查、维护及抢修工作力度,随时处理各类供水突发事件的发生;加强各水厂设备的全面监控,使供水设备始终保持良好的运行状态,满负荷运行;认真落实水质三级检测制度,加强管网水的监测力度,确保水质达到国家饮用水卫生标准;加强与用户的联系,及时通过各类媒体发布供水信息。有力地保障了重大活动、节假日