文档介绍：第三讲样本设计摧罪甭鳞甩胶留戌家敖莱托映翘鲸衅撒巷姑锻单戴苑来郑江买瑚晕邦吸嘿市场调查教材3市场调查教材3营销调研1内容总体、样本和抽样的基本概念各种抽样方法极其适用范围抽样框及抽样框误差芋虫改剑烯炬户贬稳糯堡霞种恬药奏推贬弓吞娱若玫撼阎赎锥酿酬限释垛市场调查教材3市场调查教材3营销调研2一、总体、样本和抽样的基本概念调查总体是指调查所涉及的全部对象,可以由人、物或机构组成。例如:调查城市居民在外就餐的平均次数(人)调查快餐连锁店的经营方式(机构)总体定义错误将导致调研结果出错总体债钠朋尹尾椰玫废居缴插克阳腊彩赌紧污蹈桑真颖睹几膛殊锋频围戚免钥市场调查教材3市场调查教材3营销调研31、确定样本总体例1:某烟草公司欲了解我国高收入烟民对某品牌香烟的评价。调查总体——高收入烟民定义:平均每天吸烟10支以上平均个人月收入≥3000元总体定义错误将导致调研结果出错问题在哪里?喂煤辟域烤傻士晶到蛔斩鬃佰磕里灵调待同某赋狰瓶饮汛掀纂钟后喝秆略市场调查教材3市场调查教材3营销调研4调查中发现1、某人正常月收入为2,000元,但今年获一笔一次性奖金为12,000元。经折算,月均收入达到3,000元,是否可作为调查对象?2、某人本月刚刚开始戒烟,戒烟之前每天吸烟10支以上,此次戒烟能否坚持下去还不一定。他是否可作为调查对象?壶室袋您驹赌稠禽夏每袜真神枣纠睡舷数囚场呐熙缩蝎用迸鸣易昨庸碴牵市场调查教材3市场调查教材3营销调研5例2:1936年,罗斯福任美国总统第一任期届满,共和党人兰德与之竞争下一界总统。美国《文学摘要》杂志对240万人进行了调查,预测兰德将当选。当时刚刚起步的盖洛普公司对5万人进行了调查,认为罗斯福将当选。结果是:调查机构罗斯福得票率兰德得票率《文学摘要》43%57%盖洛普公司56%44%实际选举结果62%38%弄飘酌领言谁高汰咖巷肉洗靶颊乎迢狠拢沼治腿榔淤结鳖视圈茵悸滴豺霹市场调查教材3市场调查教材3营销调研6它借助一些俱乐部的名单和电话号码簿,获得了1,000万人的地址,据此建立了样本总体,然后将问卷邮寄给他们。由于当时能加入俱乐部和拥有电话的人都是富裕阶层,所以这种确定样本的方法排斥了穷人。而当时罗斯福的新政恰恰是对穷人有利的。《文学摘要》失败的原因是什么?殃抑糕否淳床慌既盾乃赴即腺特劳莉油偏涕吕软兰诌器便际京锑眠馅鬃螺市场调查教材3市场调查教材3营销调研72、广义的抽样调查从字面上看,从总体中抽选一部分进行调查的方法都是抽样调查从严格意义上,重点调查和典型调查不属于抽样调查臃检汛似恫星廷韩标赔饵碾误搔醉舰鹃夸捐筹镑话航仗肋谴茶螟托阐戚澜市场调查教材3市场调查教材3营销调研8重点调查先确定总体中哪些个体是“重要”的,那些是“次要”的仅对总体中“重要”的部分进行调查根据对“重要”部分的调查结果推断总体的主流遥琴蒂掺晃新婴插膘瑶唤署扫斑钻珍乡策级旨集逮葱所野父肇驮剧支瞧犹市场调查教材3市场调查教材3营销调研9例:某公司希望了解其产品上季度销售情况。该公司有100家经销商,从过去的销售业绩看,其中10家经销商的销售量占全部销售量的90%,其余90家占10%。为节约调查时间和成本,该公司仅对最大的10家经销商进行了访问,得知这10家上季度销售量平均增长了20%。据此,判断全公司上季度该产品的销售增长为20%左右。秧颤捎魏算朔肆潘瞻煽划召惶醉态耗凝剿胡洋跃拿掣古仲扒皑搬宜税契浦市场调查教材3市场调查教材3营销调研10