双赢谈判技巧培训.ppt

文档介绍：双赢谈判技巧培训资料学****方式仔细的观察积极的参与合宜的反馈学****与行动课程目标了解如何从谈判中获得最大的双赢利益熟悉各式谈判的计策及其对应的方式了解谈判过程的重要观念学会如何计划成功的谈判检验自身谈判风格,并能有效地与人进行谈判运用模拟演练的方式,练****面对具有挑战的谈判课程内容一、谈判的目的和原则二、谈判的计策与对策三、双赢谈判的过程四、制定谈判计划并执行五、内部协商六、谈判风格与人有关的问题谈判的目的和原则谈判的ABC改善对方的看法(Perception)从对方争取到最终最佳的结果(Offer)谈判就是让他人为了他们自己的原因,按你的方法行事的艺术-DanieleVare谈判概念谈判是一个反复沟通的过程,以实现不同的需求、不同思想的统一。是沟通、销售、营销、心理、社会、自信和冲突解决的综合行为表现。双赢谈判的目的达成双赢目标获得应有的利润提高业务成长的机会与顾客维持长期及双赢的关系什么时候才进行谈判对方有诚意、有条件、且参与谈判的人有权限作决定你想要成交,但对方还有不同意的地方你还有操作的空间你有,或者你可以得到权限谈判的计策与对策