文档介绍：市场营销学概述1药品市场营销2市场营销学的新进展3第一章绪论市场营销的初创时期----19世纪末至20世纪30年代。——主讲教师的话第一节市场营销概述一、初创阶段-----19世纪末至20世纪30年代生产迅速发展,经济增长很快,使原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。敏感的、具有远见卓识的企业家开始察觉到营销活动中可能出现的难题,开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。二、形成阶段---1931年至第二次世界大战爆发随着市场营销研究的深入,以及它的研究成果被一些企业成功地采用,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。三、发展阶段---第二次世界大战后到20世纪60年代末至70年代初期这时,不仅市场营销方面的专著、论文出得很多,市场营销的理论内容也有了新的发展,提出了许多有价值的新概念,特别是以消费者为中心的新的市场营销观念。麦肯锡——《基础市场学》菲利普科特勒——《营销管理》四、完善阶段---20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。随着研究内容的深入,市场营销理论更加完善,提出了许多新观点和思想。市场营销观念的提出1957年,“市场营销观念”的哲学,声称它是公司效率和长期盈利的关键。市场营销的定义市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。----:是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。行业(卖方的总和)市场买方的总和产品货币简单的市场营销过程