文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse薃Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse蒁聿羅蒈销售部(总监)工作职责蚂袀肆1、部门职责概念:衿肇薁负责完成欧蒙特销售计划及各项市场指标而进行的组织管理工作。肄芀螀2、具体工作职责说明:薀袄羅①销售指标的完成膃虿袅·将销售目标按月、季、年及区域情况分解至各市场并保证销售指标的合理性及挑战性肆袅蚁·负责销售业务开展以确保完成销售指标芁腿膁②销售策略制订螇羇蚇·根据企划部制定的销售策略,制定销售计划蚃袂薃·因应市场变化及经营需要,调整并制定更加有力推动销售增长的组织、渠道、管理策略与制度,并保障其有效运行薇螄蚁③通路建设与拓展螂芁莇·全国市场通路建设的指挥者与实施控制者,确定通路建设的广度与深度符合销售策略要求芇螆肅·对全国各级通路客户的管理与协调,确保客户符合欧蒙特管理发展的要求,并能对欧蒙特生意起到积极推动作用膄蚁莂④组织建设与管理:肈袇螁·建立与不断完善销售部运作系统,规范制度流程清晰,保证各种销售策略和政策的正确传达与执行节肀螈·合理配置销售系统人力资源,与市场部、人力资源部配合建立培训及员工发展与激励计划,保证各级销售管理人员、业务及内助人员的培训质量与成果螈蚄螇·与人力资源部配合建立销售人员绩效管理与激励体系,并负责实施,给予每一位销售人员得到公正评价与发展的机会及可能蚅蕿莅•管理、监督各地区办事机构的日常工作及销售情况。薈螆袁•向各级销售人员阐述工作程序,保证销售员理解、接受、判断并执行各部工作程序螃罿腿⑤费用管理:艿螇芅•可根据市场实际情况对销售费用预算及分配提出建议,报上级部门批准袁蚂膄•制定费用管理制度和流程规范,对费用的使用进行监督与核查罿薄羀•按季度、年度对费用使用的效果进行客观评估,并提出改进措施芄肂薀⑥物流管理与客户管理:螀蚆羇•负责全国客户的订货、发运、退货、调剂工作莂蒁羃•建立客户档案与评估制度,掌控全国各类客户的经营状况,防范风险芆蚇肀•明确和规范各级客户的市场行为,确保其市场行为符合公司目标与政策蚅羀羁•协助经销商积极拓开每一区域市场及目标零售网点,保障对通路的有效管理与支持羆蒅蒅•合理控制直营店和经销商的库存袃莀羆⑦报表系统的建立与管理螇薆膀•建立规范的报表系统,建成有效的全国销售数据管理系统羁蝿肈•建立针对本部门管理需要的数据、市场信息的分析蒇薇***。芄膈螅3、部门权限说明:***莅芀•重要客户的调整蒂袂葿•直营店、托管店的设立与解除羈蒆衿•部门制度、业务流程的修正与废止螅莁蒄•对外销售政策的制订与发布蚈芃芀•直营店店长的调动,任用、调动、解职、降(升)职、解职的建议权袃螁袀葿莅莆肁膀节4、绩效衡量标准:腿莆莀①销售计划的完成莄蕿芀·能完成欧蒙特下达的各项销售指标罿膄肈②销售策略制订蒂聿莅·能及时制定合理的销售策略蚀芅蒀·销售指标具有较强的合理性并具挑战性、能对指标完成情况进行逐月评估和分析袄螂莇·销售策略和销售制度的制定能应市场变化及经营需要、能有力推动销售增长、并能保障其有效运行膆芆蒆③通路建设与生意状况羃膂肄·掌握全国市场通路建设状况袆肄薀·制定有效的通路政策肁薁螈·通路建设的广度与深度符合销售策略需求蚇膅膈·对全国各级通路客户的管理与服务,能对其生意起到积极推动作用蒄肀袃④组织建设与管理莇膆袃·有完善销售部运作系统、清晰的业务运作流程薂蒀艿·欧蒙特的各种销售策略和政策均能及时和正确地传达,并确保销售人员严格按要求执行膈羄蚆·能合理配置销售系统人力资源、控制销售人力成本羄衿袆·各级销售人员有培训与激励计划、定期组织培训、培训的质量与成果良好、有利于工作和素质提升袈肅羃·销售人员绩效管理与激励体系规范,每一位销售人员均能得到公正评价与发展的机会肃薂蚀•能有效管理和监督各地区办事机构的日常工作薈***莈•各级销售人员均能掌握销售工作程序,保证销售人员能正常、顺畅地开展业务膁羂蚅•能与各部门保持良好的沟通、部门工作未因沟通不良而贻误或造成损失荿袄肃⑤费用管理薃蒁肁•能及时提交合理的销售费用预算及分配计划聿羅袆•费用管理有规范的制度和流程,能有效对各项销售费用的使用进行监督与核查蚂袀蒄•定期对费用使用的效果进行客观评估,有明确的评估和改进意见和措施衿肇膃·能掌握各地区销售预算的使用情况,并进行分析评估肄芀膈⑥物流管理与客户管理薀袄薈•订货确认快捷、发运及时无差错、退货、调剂工作。膃虿膃•有规范的客户档案管理与评估制度,能掌控客户的资信状况肆袅芃•有效管理各级客户,确保其市场行为符合公司目标与政策芁腿蕿•能保障对通路的有效管理与支持螇羇羅•合理控制各级库存,提高存货周转率和供货效率蚃袂芆•薇螄莃⑦报表系统的建立与管理螂芁罿•报表系统健全,能有效的掌握全国销售