文档介绍：企业绩效管理中
存在的问题及对策
□文/ 林炳成
绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用,也成为人力资源管理工作中充分利
摘要:
用资源培育核心竞争力获取竞争优势的重要手段和开发工具,对企业实现可持续发展起着显著的支持
、、
作用但在具体实践中,存在各种问题,严重地阻碍和削弱了绩效管理应起到的作用本文在分析中小企
。。
业绩效管理现状的基础上,对绩效管理存在的问题产生的原因以及解决途径进行了探讨
、。
企业管理;绩效管理;绩效考核
关键词:
一国内中小企业绩效考核体系存在的问题作任务也都完成的情况下,往往工作量大工作难度高
、、
的岗位上的员工没有被评为优秀再者可能造成争权卸
及原因分析。
责,人员浪费由于没有明确的工作规范,各岗位职责模
。
糊,就造成了有些企业中人浮于事的现象绩效考核体
(一)存在的问题。
系中没有工作分析,从某种程度上将使考核失去了工作
绩效有三个层次:组织绩效部
。、
的基础
门绩效员工绩效提高企业的核心竞争力,其最终目的。
、。
绩效考核的标准设计不科学,方法单一有的中
就是组织绩效的改进组织绩效来源于各部门绩效的整 3. 。
。
小企业绩效考核标准比较模糊,对于某个考核指标的考
合,而部门绩效又同员工个人的努力分不开的因此,这
。
核标准,比如工作数量如何算大,工作责任感如何算
三个层次是一个有机的整体,作为一家企业的绩效考核“”
体系,应该把组织绩效部门绩效和员工绩效这三个层强,工作积极性如何算高,考核体系中缺乏明确的
、“”“”
次纳入整个体系中,实现组织绩效部门绩效与员工绩说明,从而造成绩效考核标准设计不科学,表现为标准
、
效的充分结合目前大多数中小企业的绩效考核仅有员欠缺标准与工作的相关性不强,操作性差或主观性太
。、
强,过于单一和标准没有量化等形式工作标准中只有
工绩效考核而没有部门绩效和组织绩效考核,不利于部。
门绩效的提高与组织战略目标的实现一些文字性评语,没有一个可以客观评分的标尺,从而
。
工作分析是绩效考核体系建评价者可以随意给个分数或者考核结果,有时难以避免
。
立的重要环节,进行科学的工作分析是确定绩效考评的渗透一些个人的感情因素在里面,这样的标准所得的考
主要因素根据组织目标,对被考评对象的岗位的工作核结果就失去了意义结果评先进变成评人缘,选拔
。。“”
内容性质以及完成这些工作所具备的条件等进行分析干部变成搞平衡,存在轮流坐庄现象工作绩效考评如
、。
和研究,从而了解被考评者在该岗位工作应达到的目果要具有客观性和可比性,就必须使实际绩效标准既包
标采取的工作方式等,在此基础上初步确定绩效考评括数量上的标准,也包括质量上的标准,如秘书的打字
、
的主要因素一旦没有就工作内容作出明确的说明,就速度从数量上是每分钟多少个,从质量上应规定差错率
。
是多少不科学的绩效考核标准很难让被考核者对考核
失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而使岗位。
结果感到信服
目标难以确定,导致难以进行科学考评;另外由于各岗。
绩效考评者是员
位忙闲不均,存在着同一职级的不