文档介绍：搭建沟通的桥梁什么是沟通?沟通不好会怎么样?因沟通不清楚造成的误解:问:你幸福吗?答:我姓曾。沟通的定义:本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。讲清楚听明白做正确沟通的基本法则:邀请3位同学参与游戏同学A阅读屏幕上的小文章(限时1分钟)同学B、同学C带上眼罩,戴上耳机听音乐同学B摘下眼罩和耳机,同学A将小文章内容转述给同学B同学C摘下眼罩和耳机,同学B将小文章内容转述给同学C游戏:传真机有一天,小花老师想吃水果,于是她来到学校门口左侧的水果店。那里没有苹果,小花老师买了香蕉。随后,小花老师来到学校门口右侧的水果店,买了苹果。回到学校后,小花老师觉得应该再买几个梨子。所以她又来到学校门口右侧的水果店买了梨子,顺便去学校门口左侧的水果店买草莓。最后,她开心地享受着水果盛宴。小故事(限时1分钟)信息在传递过程中,会失真!沟通的基本法则:讲清楚听明白做正确沟通的三要素:语言倾听肢体语言(动作、表情、手势等)沟通的基本法则与三要素:一、语言语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,也就是我们所说的话,来传递信息,表达我们自己的意见,想法,还有情感。语言说的不清不楚,或说错了,别人就会理解错,就会误会。一旦