我们享有上帝的权利.ppt

文档介绍：一、我们享有“上帝”的权利
第八课消费者的权益
自学提示
1保护消费者的权益的意义 p89
2消费者享有哪些权利 p90
3保护消费者的法律有哪些 p91
4怎样做一个文明消费者 p92
消协电话:12315
由一些无良厂家制造的“无营养”劣质婴儿奶粉,使数十名婴儿身体遭受摧残,其中至少8人死亡。
重度营养
不良的畸
形“大头
娃娃”:
越长越小,
头发脱落,
全身浮肿
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。人身,财产安全是公民在社会中生存的基本条件.
消费者享有的权利——安全权
旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利?
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商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益?
对商品和服务真实情况的知悉权(知情权)。