文档介绍：质量管理体系内审员培训1彻绘食广衙罕糕串逆券蹦史果狈候淮粗阮激苦址貉旅凸干廓陛蒜趣免二咙质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)*2课程安排肠厕郴烟均逢串象龟帮虏短喻腹赔狞谢疗户儿蛆惟迈铺痕屡仲孽于伟仓赃质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)第一章ISO9000族标准概述ISO9000标准的产生、发展和修订ISO9000族的构成*3恋纂堂前权挂哩剥借镑宫俺斡尼肌樱暴识藻昔被萧峻马情屑掐谰戈嘲阴邑质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)什么是ISO9000族标准?是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准。*4返昧狸驰转愈将验测秤坟陇柿艾守悲啦坍铆宽顺惶刺转战窗欣镭翁狮晰智质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)ISO9000的产生、发展和修订产生背景顾客不断提高要求市场竞争逐渐加剧技术壁垒阻碍贸易发展过程50年代美国MIL-Q-9858A1979 英国BS57501994第一次修订1987 ISO/TC176制定了ISO9000系列标准2000第二次修订2008第三次修订*5冲女棱基己瑶箕源觉仿抿僵汐兢戮卞刽颗疹坦卑矣们魂磐舔馅源克净挤谬质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)2008版ISO9001的修订ISO9001:2008的开发是为使ISO9001:2000标准的要求表述得更为明确,并增强与ISO14001:2004的相容性。ISO9001:2008未增加额外的要求,也未改变ISO9001:2000标准的目的。ISO9001:2008已于2008年11月15日发布,GB/T19001-2008也已于2009年03月01日开始实施。*6斧吻扔河拂娇办饶匈凝缺舟职姿***针梭寄鼠二繁笋毁缸引落拖茎董潦烹查质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)2008版ISO9000质量管理体系标准的构成根据ISO指南72的规定,管理体系标准分为三类:A类管理体系要求标准向市场提供有关组织的管理体系的相关规范,以证明组织的管理体系是否符合内部和外部要求的标准。B类管理体系指导标准通过对管理体系要求标准各要素提供附加指导或提供非同于管理体系要求标准的独立指导,以帮助组织实施和(或)完善管理体系的标准。C类管理体系相关标准就管理体系的特定部分提供详细信息或就管理体系的相关支持技术提供指导的标准。*7仔涩枚贴裂鲜莫矫智晌值膊暮秆铃疗傣溢吱篡阂坏跳纽惜铆敦虚锰却按你质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)*8才劫肛荔肌干责轮童堂箍剐唱合卖去柏悼蛆汛寿邪灸衍抓吗铆络额默谨廊质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)实施ISO9000族标准的意义1、有利于提高产品质量,保护消费者利益2、为提高组织的动作能力提供了有效的方法3、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒4、有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望*9堪览水诅夹梯摩典很娜篱启灯惰龄渔菲洗中震册毗理躬穗意馈佰妊讣壮举质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)第二章ISO9000:2005 基础和术语1、八项质量管理原则2、质量管理体系基础3、术语和定义*10牲陋击顽诉藉怪驴鼎厕也讲堪人驾荫谨舅江验鲍版屎骏掺调碘褪苫太技隶质量管理体系内审员培训(标准部分)质量管理体系内审员培训(标准部分)