文档介绍：《管理学》“鱼骨图”式复****大纲第1片鱼骨Ⅵ篇控制16章控制的基础17章作业及价值链管理18章控制组织绩效Ⅰ篇绪论1章管理的演进2章管理概论ⅡⅢ篇计划5章制定决策:管理者工作的本质6章计划的基础战略管理7章计划工作的工具和技术Ⅳ篇组织8章组织结构与设计9章管理沟通与信息技术10章人力资源管理11章变革与创新管理Ⅴ篇领导12章行为的基础13章理解群体与团队14章激励员工15章领导第2片鱼骨一、早期的管理实践与思想(—19世纪末)二、古典管理理论阶段(20世纪前半期)三、现代管理理论阶段(20世纪60年代后)B1一、学科属性:双重性;交叉性;综合性;应用性二、研究对象;研究内容;研究方法;三、管理的基本原理四、我们为什么学管理 B2一、计划:决策;计划的基础;计划工具与方法二、组织:组织结构设计;管理沟通与信息技术三、领导:行为的基础;团队;激励;领导理论四、控制:控制技术和方法;价值链管理 B3一、组织与环境二、组织与文化三、组织变革与创新四、人力资源开发与管理 B4方法:纵向比较法:Y(学派)=F(t)要点:主要学派:人物,学术成就和贡献,局限性。练****撰写简介 B1方法:系统思维法:感性-理性-再感性要点:研究对象;目的;内容;方法;属性。练****细读管理史,素描之B2方法:模块化 B3要点:管理的四大职能:思想,观点,流程,管理工具与技术练****活学活用,重在实践文献阅读/案例研究/工作实践方法:预测,探索,创新,发展要点:传统理论与现实问题的冲突;研究Y(管理效能)=F(社会形态)中存在的“拐点”问题练****观察、思考、发现 B3A3 管理的四大职能A2 《管理学》学科性质A1 《管理学》发展史 A4《管理学》的前沿问题第3片鱼骨萌芽阶段从一些重大的历史大事件和故事探寻管理真缔A1《管理学》发展史一、早期的管理实践与思想(—19世纪末)二、古典管理理论阶段(20世纪前半期)三、现代管理理论阶段(20世纪60年代后)早期形成阶段四大流派:1、科学管理学派;2、一般行政管理学派;3、人力资源管理学派;4、定量管理学派(方法)全面发展阶段1、过程方法:基于管理职能的连续循环,哈罗德•孔茨2、系统方法3、权变方法:也称“情境方法”方法:纵向比较分析Y(学派)=F(t)要点:主要学派:人物,学术成就和贡献,局限性。练****撰写简介 B1第4片鱼骨A2《管理学》性质一、学科属性:双重性;交叉性;综合性;应用性二、研究对象;研究内容;研究方法三、管理的基本原理四、我们为什么学管理学科属性双重性:自然性&社会性;科学性&艺术性。交叉性;综合性:与多学科相关联应用性:实验性,时效性,社会性,实践性研究要素研究对象:任何组织研究内容:管理思想,管理职能,管理方法与技术,管理者研究方法:1、归纳法(实证研究);2、试验模拟法;3、比较管理学方法管理的基本原理1、人本原理;2系统原理;3效益原理;4、可持续发展原理方法:系统思维法:感性-理性-再感性要点:研究对象;目的;内容;方法;属性。练****细读管理史,素描之 B2学****意义1、管理无处不在2、善于观察身边的管理现象和问题3、日积月累自己的管理经验4、成为管理者的挑战和回报第5片鱼骨决策流程:问题-标准-备选方案-选择-评估决策类型:1、战略/战术/业务决策;2、确定型/不确定