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企业人力资源管理系统思维的理论框架口蔡厚清马小强【摘要】本文旨在提出一个供企业管理人员系统思考企业人力资源管理的理论框架,着重从企业人力资源管理的基本理念、原则,企业人力资源管理各职能之问的相互关系,以及各职能管理的关键环节等方面对该理论框架进行了构建。【关键词】企业人力资源管理;系统思维;管理人员开发【文献标识码】【作者简介】蔡厚清,三峡大学经济与管理学院副教授,管理学博士,研究方向为系统思维能力开发;马小强,三峡大学经济与管理学院硕士研究生,研究方向为人力资源开发。币瞬惫げ斡胧侨肆ψ试垂芾淼那疤崽跫4痈旧峡矗惫げ斡胧侨肆ψ试淳哂兄鞫性这一特性所要求的,它也因此成为企业人力资源管理的前提条件。离开了员工参与,企业人力资源的主动性将受到较大程度的压抑,企业的人力资源将从根本上失去可开发性,不再是企业的第一资源,企业人力资源管理将仍旧是传统意义上的人事管理。可以说,没有员工参与,就没有人力资源管理。肆ψ试垂芾碇贫染龆ㄆ笠祷盍ΑF笠祷盍υ从谄笠邓涤械娜肆ψ试矗笠等力资源又受制于企业人力资源管理制度。因此,企业活力决定于人力资源管理制度。企业人力资源管理制度中的考核制度、薪酬制度等是企业人力资源使用的合约,是根本性的人力资源管理制度。企业出资者及管理者应充分认识它们对企业生存发展的重要性,并在这些制度的形成过程中认真听取普通员工的意见,不可完全按照自己的意志行事。否则,就会留下制度隐患,限制企业人力资源活力的增强及发挥。毕呔硎侨肆ψ试吹闹苯庸芾碚摺F笠抵毕呔硎侨肆ψ试吹闹苯邮褂谜撸硭当然,他们也应该是人力资源的直接管理者,在员工的招聘、任用、奖惩等方面拥有最终决策权,并对人力资源的使用效果负直接责任。专职人力资源管理人员是企业人力资源管理政策、制度的起草者,是企业人力资源制度运行的监控者及维护者,是对直线部门的人力资源管理活动进行服务及指导的专家。在企业人力资源管理体系贫取⒄摺⒎椒ḿ俺绦的形成及完善上,人力资源管理部门、直线经理及企业员工等应形成合力,共同建设,要避免人力资源部门一手制定,直线经理被动执行,普通员工被动接受的现象。以上三个基本理念的树立对企业人力资源管理是至关重要的。否则,企业人力资源管理将缺乏效率,甚至有名无实。目前,企业人力资源管理理论及实践一般都存在着一些认识误区,如忽视员工参与;重视人力资源管理部门的职能作用,忽视直线经理的人力资源管理职能等。这些都是与企业人力资源管理的基本理念相违背的,直接导致企业人力资源管理的形式化及低效率。型挤掷嗪拧縁【文章编号】——一一、企业人力资源管理的基本理念
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◆企业人力资源管理系统思维的理论框架二、企业人力资源管理的基本原则企业人力资源管理应坚持的基本原则有:战略导向原则、改进原则、实效原则、科学原则、利益相关者评价原则、竞争上岗原则、稳定就业原则。以上原则中,前五种原则是企业管理应坚持的一般原则,后二种原则是人力资源管理所独有的。在现实中,科学原则以及利益相关者评价原则常被人们误解或忽视。在企业人力资源管理中,科学原则是指管理者在进行人力资源活动决策时要进行调查研究,要有理有据,不可凭直觉及经验行事。坚持科学原则实际上就打破了管理的神秘感,同时也向经验管理提出了挑战。利益相关者评价原则是指企业人力资源管理体系的建立健全,其效果要由利益相关者来评价。因为只有这样,改进才能落到