人事管理 人力资源配置与调控的管理教材.ppt

文档介绍：*人力资源配置与调控的管理HRArrangementandAdjustment*本讲主要内容人力资源配置(人员配备)绩效管理人力资源调控的管理*绩效管理绩效管理的含义与目的绩效管理的地位与作用绩效管理的基础绩效管理的基本流程绩效考核主体绩效考核结果的应用*一、绩效管理的含义与目的绩效绩效考核绩效管理绩效管理的目的*(一)绩效的含义工作绩效:是指员工的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是在数量、质量及效率等方面完成任务的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的考核。绩效的特点:多因性。P=f(M·A·O),应坚持全面的观点多维性。员工的绩效可分为不同的维度或方面,既表现为工作行为,又表现为工作的结果。同样的工作行为在不同的环境条件下可导致不同的工作效果。应坚持全程的观点(人力招聘)动态性。绩效受众多因素的制约,随着时间的推移,这些因素会不断发生变化,员工的工作绩效也会因此发生相应的变化。应坚持发展的、权变的观点*(二)绩效考核绩效考核,是对员工工作业绩的考核和评定,即根据工作目标或一定的绩效标准,采用科学的方法,对员工的工作完成情况、职责履行程度等进行定期的评定,并将评定结果反馈给员工的过程。人员招聘中的人员素质测评与绩效考核有时会采用表面相似的手段,如一些评定量表。但二者目的不同。前者主要针对人的“潜质”部分,重在推断人在未来的情境中可能表现出的行为特征。而绩效考核则是针对人的“显质”的考核,侧重考察人已经表现出来的业绩和行为,是对人过去表现的考核。*知识技能态度个性人格内驱力社会动机素质的冰山模型*(三)绩效管理绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为的过程。即通过规范化的管理不断提高员工和组织绩效的过程。*绩效管理的关键要素关注与目标相关的工作职责及贡献与产出。开放沟通的行为将持续贯穿绩效管理的全过程。绩效管理之后必须伴随有绩效的改进与提高的计划与行动。