文档介绍：现代企业功能定位转移
企业社会责任的新视角
口李志强郑琴琴
1摘要』当前,企业社会责任已成为人们讨论的焦点,然而,为什么要提倡重构企业社会责任? 学者们的意见不一而足。笔者
从价值重构的角度,对企业社会责任进行分析,并在理论分析的基础上,结合实践,总结提出了重构企业社会责任的
策略。
[关键词] 价值重构;企业社会责任;利益相关者
【中图分类号] 1文献标识码] A [文章编号] 1006 一50抖(200 7)04 一0024 一03
【基金项目] 教育部人文社会科学200 6 年度青年项目“中国承接现代服务业国际转移的功能定位及承接模式研究”(批准号:
06JC630006)阶段性成果
【作者简介」李志强,中国浦东干部学院讲师,管理学博士,研究方向为企业战略管理;( 上海201204 )
郑琴琴,复旦大学管理学院讲师,管理学博士,研究方向为服务业跨国公司。(上海200433)
对企业社会责任所进行的研究最早可以追述到上个世纪30 年代的“贝利一多德”论战。不
同历史阶段,企业价值的评价标准是有差异的。早期,企业的价值仅仅在于以比市场更低的价
格生产出相同的产品。而现在,企业的价值并非局限于此,企业已经是社会资源的一个重要分
配者。可见,企业价值的实现是一个不断重构的过程。我们将这个过程称之为“价值重构”。
一、价值重构与企业社会责任
价值重构是通过不断调整、实现系统价值的增值来实现企业自身价值,达到主观为自
我,客观为他人的效果。价值管理的核心内容在于各子系统价值的整合协调,保证系统内利
益的分享及协调,保持价值链的通畅和企业系统的平衡。
价值重构定位不是一成不变的,而是动态发展的。这主要源于两个方面:一是人们的期
望是不断发展变伟的;二是新的市场进人者会创造出新的价值定位,当这一新的定位得到
人们认可时,往往就意味着某些旧的范式或规则被打破。企业社会责任则是一个新的机遇。
各种国际组织对于企业社会责任的定义不一,但内涵和外延基本是一致的,主体思想
是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境等利
益相关者的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保
护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
可见,企业社会责任强调的是企业利益相关者收益的增加。这与价值重构的“通过不断
调整、实现系统价值的增值来实现企业自身价值,达到主观为自我,客观为他人的效果”的
思想不谋而合。
企业社会责任不同于价值创新。美国学者苟m n 。曾提出了价值创新(val ue
玩no va tio n) 的概念,指企业通过创造与竞争对手不同的价值链,另辟蹊径,与众不同,绕开竞
争,达到无竞争境界,实现超额价值,是超竞争理念的具体化。在这里,企业既要不直接对抗,
又要创造超额价值,所以最好的办法是将目光更多地关注在顾客身上,即创新顾客价值。
我们说的“价值重构”新阶段—企业社会责任,不同于“价值创新”,两者是两个不同的
概念。价值创新的过程贯穿于整个企业生产销售的价值链。而企业社会责任是贯穿于整个企
业生态系统的价值网络。它与价值创新的共同点在于,都是企业某个价值