文档介绍：XX县五条措施规范政务服务中心窗口建设
XX县五条措施规范政务服务中心窗口建设
一是加强领导,严格考核。明确窗口工作的第一责任人为所派驻单位的主要领导,对存在的问题负总责,对存在问题必须亲自研究解决,规定每周必须有一天到政务大厅窗口指导工作,现场办公。并将窗口工作纳入年度目标考核,将考核结果作为干部奖惩选用的依据。
二是选准配强窗口工作人员。窗口首席代表由驻派单位思想素质好,业务水平高,协调能力强的中层以上干部担任。专职负责窗口工作,由首席代表根据职能需要组聘工作人员,单位临聘人员一律不派驻窗口,确保充分履行所授机制。
三是切实做到应办尽办。按照《县人民政府关于第四轮行政审批和服务事项的公告》中,明确进入政务服务中心大厅的168项行政审批及服务事项。各单位不得以任何理由擅自从窗口撤出,不得另行受理、出件。确保一站式办公落到实处。
四是进一步优化行政审批流程。严格按照五件办理的规程操作,严格执行审批时限,确保即办件的当场办结率和承诺件期限内办结率均达到100%,严格实行首问责任制,一次性告知制和超时默许制等制度。
五是严格实行责任追究。县纪委监察局和环境建设办不定期对各单位窗口工作情况采取明察暗访等方式进行考核,对不严格执行相关制度,工作不力,影响发展环境的,将严格追究相关责任人和责任的责任。