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中国租车用户行为研究报告简版
2012-2013年
目录
3 2012年中国租车用户基本属性研究
7 2012年中国租车用户行为研究
2
本章要点
2012年中国租租车用户中,年轻男性用户是主要用户群
车用户基本属性
研究专业技术人员、企业中高层管理人员等中高收入人群更愿意使用租车服务
发达城市用户更依赖租车服务以满足自己出行需求
3
性别年龄职业月收入省市地区
年轻男性用户是租车主要用户群
2012年中国租 2012年中国租车用户中男性占59%,高出女性18个百分点;
车用户基本属性其中25~%,是租车用户占比最大的年龄段;31~%,紧随其后;35岁以
研究上用户占比随年龄增大而越来越小。
2012年中国租车用户性别分布 2012年中国租车用户年龄分布情况
51岁及以上 %
41~50岁 %
36~40岁 %
女 31~35岁 %
41% 男
59% 25~30岁 %
18~24岁 %
18岁以下 %
0% 10% 20% 30% 40%
百分比(%)
来源:N=1581;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 4
性别年龄职业月收入省市地区
专业技术人员和企业中高层管理员是租车用户主体,中等收入群体占绝大比例
2012年中国租租车用户职业分布情况中,专业技术人员和企业中高层管理人员合计占比近四成;企业基层管理人员和企业基
车用户基本属性层员工紧随其后,%%,%;2012年中国租车用户月收入主要集中在
研究 3001-8000元,%。
艾瑞咨询分析认为,一方面,专业技术人员与企业中高层管理人员对公共交通需求较小,而更加依赖自用车,
因此占比较高;另一方面,国内租车价格不低,致使低收入人群基本消费较少,中高等收入人群更愿意通过租
车业务以满足自己出行需求。
2012年中国租车用户职业分布情况 2012年中国租车用户收入分布情况
企业业主/
其他 20000元以上 %
个体户
学生 % 专业技术人
% 15001-<20000元 %
% 员
% 10001-<15000元 %
国家公务员
% 8001-<10000元 %
自由职业者 5001-<8000元 %
%
3001-<5000元 %
企业中高层
1501-<3000元 %
企业基层员管理人员
工 % 1500元以下 %
企业基层管
%
理人员 0% 10% 20% 30%
%
百分比(%)
来源:N=1581;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 5
性别年龄职业月收入省市地区
租车用户以发达省市用户为主
2012年中国租 2012年租车用户主要集中在广东、山东、上海、江苏等沿海经济发达省市;
车用户基本属性广东省租车用户人数占比居于首位,%,北京次之,%;
研究从区域分布来看,租车用户主要集中在华东、华北、华南地区。
总体来说,租车用户主要集中在发达城市,这些城市用户教育程度和收入程度较高,更容易接受租车服务,租
车业务渗透率较高。
2012年中国租车用户省份分布TOP10 2012年中国租车用户区域分布情况
西北其他
广东 %
东北 % %
北京 % %
西南
山东 % %
上海 % 华东
%
江苏 % 华中
%
河北 %
福建 %
浙江 % 华南
%
河南 %
华北
湖北 % %
0% 5% 10% 15%
百分比(%)
来源:N=1581;于2012年12月通过艾瑞iclick网上社区调研获得。 6
本章要点
2012年中国租出游方便是用户使用短租服务的首要目的
车用户行为研究
近半用户使用租车服务频率较低;多数用户主要以本地租车服务为主
%的用户租车是为了休闲旅游;%的用户租