［医学］护理沟通与礼仪.ppt

文档介绍：护理沟通与礼仪护理人际关系治疗性沟通护理工作中的关系沟通非语言沟通交谈沟通礼仪六方面一、护理人际关系(一)概念护理人际关系是以护士这个特殊的社会群体为中心,围绕临床护理、卫生保健实践展开的,与病人和病人亲属、医生、其他护理人员等医院和社会人群因服务或工作关系而建立起来的相互关系。(二),,、(三)、治疗性沟通(一)治疗性沟通与一般人际沟通的区别(见表)(二);,进行健康评估,提供健康教育;;;,达到预期目标。(三)(一)(二)-(三)(病人的一般心理活动;病人的权利与义务)(现代护士的专业角色;病人所期望的护士角色特征)(四)(一)非语言沟通概念(二)