文档介绍：摘要了企业知识管理的内涵,并且对知识管理进行系统分析,提出“环境一流程一能方面建设出发,把知识管理的对象从知识本身拓展到知识环境,探索我国企业实究现状进行归纳、总结和评价,探讨了当前制约知识管理理论发展的一些主要问题,并在此基础上提出了论文的研究思路与研究方法以及论文的主要创新点。在知识管理实现前提的问题。首先从知识环境的定义和构成方面,对知识环境进行业务流程中的知识管理特点和知识流进行分析的基础上,提出知识流程再造的方进行了阐释,以知识审计的方法为基础,设计了企业知识管理能力评价指标体系,运用模糊综合评价法构建了定量的评价模型,并结合惠普镜闹J豆最后,通过本文的研究工作,我们可以得到这样的结论:企业知识管理的研究对象除知识本身之外,还有与知识密切地相关的知识环境,知识环境在知识管理实施中的作用是通过知识活动系统来实现的,知识审计是企业知识管理能力评关键词:知识环境;知识管理;知识活动系统作为一种新型的管理模式,知识管理伴随着知识经济进入我国已经有一段较长的时期。然而,知识管理在我国企业中并没有取得预期的成效,既没有被广泛的接受认可,又没有被较好地实施。其根本原因在于对知识管理缺乏深刻的理解。只是把知识作为知识管理的研究对象,而忽视了与知识密切相关的知识环境因素在其中发挥的重要作用。因此,本论文将从知识环境的组织因素和技术因素两个施知识管理的新的方法和途径。本文共分为六个部分:引言、企业知识管理的系统分析、知识环境建设、知识流程再造、知识审计以及主要结论和前景展望。在第一部分中,本文主要运用文献分析法,对企业知识管理的研究背景和研第二部分中,本文通过对战略背景和业务流程中的知识管理进行分析,重新描述力’’的知识管理系统分析框架。在第三部分中,本文进一步明确知识环境建设是解析,然后构建了企业知识环境的理论框架,最后探讨了知识环境因素与业务流程的集成。在第四部分中,本文把知识流程再造作为知识管理实现的主线。在对案,同时指出,知识流程的动力来源于知识活动系统。在第五部分中,本文主要从内涵、对象、流程、审计方法与知识管理的关系作用等方面对知识审计的方法理实践,定性和定量地评价了知识管理实施的能力,验证了基于知识环境的企业知识管理实旌模式。价的一种有效的方法。‘大连理工大学博士学位论文
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.洲·独创性说明作者郑重声明:本博士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名:日期:。
丕彤址大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定獯罅砉ご笱ПA舨⑾蚬矣泄夭棵呕蚧顾交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。企业知识管理的实现方式及能力评价研究作者签名:导师签名:
‰;月糕≯∞印粼弈,驴№譭ァァ言畚难芯勘尘》丕堡里三丕兰竖主兰壁丝兰畚难芯课侍獾奶岢知识管理自年伴随知识经济步伐进入我国,尽管在理论与实践方面取得了一定的成绩,并且时至今日仍然是管理领域的热点研究问题,但是在企业管理实践中却没有获得企业界广泛的了解、很好的接受和充分的利用。根据来自国家社会科学基金项目《中外企业再造中的知识管理模式比较研究》中的调查数据于知识管理概念的出现,企业界有一定的了解,并且认识到它是一种新的管理理论。但是,对于知识管理究竟包含哪些内容和如何有效实施等问题,还缺乏真正的了解和认识,。例如在回答“知识管理的重点内容是什么钡奈侍馐保サ钠笠翟惫と衔!岸杂肫笠涤泄卦现J妒凳┩骋还芾怼保サ钠笠翟惫し直鹑衔!岸灾J兜男纬伞⒁与交流实施统一管理”、“对企业员工学习知识和利用知识的行为实施统一管理”、“对客户信息实施统一管理”、“对无形资产缟瘫辍⒆ɡ知识实施统一管理”、“对企业员工的个人知识的开发实旋统一管理”、“对其他方面的知识实施统一管理”、“说不清”。这样,一方面我们需要进一步了解,目前我国企业对于知识管理是否存在需求一方面,我们也有必要知道,在我国企业中是否存在真正意义上的知识管理笠抵J管理的能力是怎样的笠涤Ω萌绾稳ビ行奠街J豆芾等等。对这些问题如何做出较圆满的解答,将驱使本文对知识管理的相关概念及研究进