文档介绍：对外经济贸易大学
硕士学位论文
中国商务文化中基于面子观的行为策略研究
姓名:童惟
申请学位级别:硕士
专业:外国语言学及应用语言学
指导教师:王关富
20100401
摘要作性和工作激励性归功于强有力的社会行为控制机制——“脸面’’,这些都将有不论是从心理学、社会学、人类学角度所进行的跨文化交流方面的研究都表明中国文化中的面子观对于社会人际交往的影响远远比西方文化来得深远,而且中国人的面子观也远远比西方来得复杂。在中国,可以说面子问题在人们的沟通交流中无处不见,是否能对其正确理解并应时应地采取合适的行为策略直接关系到沟通的成败。随着中国在全球范围内经济地位的不断提升,中国已成为西方国家的重要贸易伙伴之一,这使得西方商人与中国商人之间的商务交流日益频繁。正因为面子观在中国商务文化中的独特地位,那么西方商务人士是否对中国商务文化中面子的种种作用有一个综合的理解关系到其跨文化商务交流的成功与否。本文是关于中国商务文化中基于面子观的行为策略研究。笔者通过采访位中国商务人士和位拥有与中国商人往来经历的美国商务人士,搜集了一定的事实材料,并且基于所搜集的事实材料来分析中国人是如何根据不同的商务人际关系类型采取不同的的行为策略以照顾不同的面子需求的。笔者发现,不同的关系类型都有与其相对应的居于主导地位的面子应对方式,而且是有一定规律可寻的。因此,笔者总结出了一个模型来分析中国商务文化中对于面子的应对方式如何根据不同的人际关系种类进行变化。此外,笔者也对西方商务人士对于中国人组织环境中面子文化的理解提出了一些建议,即如何理解组织行为中高度的合利于其更有效地与中国商人进行跨文化商务沟通。关键词:面子应对方式,面子策略,中国商务文化,商务人际关系,组织环境
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