文档介绍：人力资源保留与发展专题1专题人力资源保留与发展本章宗旨?国有企业如何有效地留住人才?企业如何培育一流员工?职业发展与职业指导?沟通与沟通技巧人力资源保留与发展专题2案例案例推销明星跳槽推销明星跳槽小李大学毕业后到一家中外合资公司当推销员,他对这个岗位很满意,因为不仅工资高,而且采用的是固定工资制,令他不用担心佣金少了丢人。随着他对业务的逐渐熟练以及客户关系圈的建立,小李的销售额一直呈现上升势头。第二年,小李在第三季度就完成了全年的定额,销售经理召他去汇报工作,并表扬他是“公司的推销明星”。第三年,虽然公司把小李的定额提高了25%,但是小李仍然估计自己准能在第四季度初完成。然而,小李却觉得心情并不舒畅,因为他听说本市其他同行业企业都在大搞销售竞赛和奖励活动,小李开始觉得目前的状况有点像“大锅饭”。于是小李在年终时主动找销售经理谈了自己的看法,并提议实行佣金制,但是被销售经理以“这不符合本公司文化”为由拒绝了。不过令销售经理大为吃惊的是,小李在谈话后的第三天就被实行“多劳多得,上不封顶”奖励制度的竞争对手企业挖去了。人力资源保留与发展专题3人力资源保留的决策人力资源保留的决策胜任愉快的工作胜任愉快的工作合理的报酬合理的报酬融洽的人际关系融洽的人际关系公平、公正、有魄力的领导公平、公正、有魄力的领导有发展空间有发展空间有培训机会有培训机会优秀的企业文化优秀的企业文化企业有发展前途企业有发展前途人力资源保留与发展专题4加入加入WTOWTO人力资源面临的挑战人力资源面临的挑战前期前期高层管理人才的流失高层管理人才的流失计算机人才的流失计算机人才的流失外语人才与外贸人才的流失外语人才与外贸人才的流失后期后期高科技人才的流失高科技人才的流失新生力量难以获取新生力量难以获取人力资源保留与发展专题5一、构建能岗匹配的用人机制一、构建能岗匹配的用人机制--做你胜任愉快的工作--做你胜任愉快的工作(一)能岗匹配的理论--能级原理1、原理描述最优的不是最匹配的最匹配的才是最优的职得其才才得其职才职相宜效果最优人力资源保留与发展专题62、内容人有能级区别(大小)人有专长区别(术业)岗有不同要求(大小、术业)能岗匹配,组织最稳定人力资源保留与发展专题73、结构有顶点成比例下大上小稳定人力资源保留与发展专题8无顶点上大下小能力强的太多未成比例不稳定(Ⅰ)人力资源保留与发展专题9无顶点不成比例平庸者多不稳定(Ⅱ)人力资源保留与发展专题10无顶点优秀人才少不稳定(III)