文档介绍：东北大学
硕士学位论文
沈阳网通公司小灵通业务营销战略研究
姓名:庞旭阳
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:冷克平
20060201
要摘沈阳网通公司小灵通业务营销战略研究进入二十一世纪以来,我的不断提高,人们对移动透信工具豹需求召盏趱麴,电信运营将成为最具发震潜力的幸亍业。醛着时代的进步、科技的发展,、发展战略、管理模式等高层次多方位的竞争。在这种情况下,所有的企业迫切需要新的营销理念对企业的经薷活动进行指导,需要制定正确的营销战略与营销策略,尤其楚在技术和经营环境瞬息万变的电信行啦,这秘需求更加遗切和灌要。本文以沈阳网通公司的“小灵通”业务为研究对象,根据市场营捎战略的基本理论,通过对整个电信运营行业的宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析,龆维出沈阳潮通的糕阵分辑。然后透过企业的使命确定,结合前翁的分孝斤,制定出沈阳网通公司小灵通业务的营销战略,并就该战略的实施和控制进行了较为深入的探讨。希望能够对沈阳网通公司扩大小灵通业务沈阳地区市场份额提供借鉴。关键词:营销战略:电信运营;小灵通;.
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声凹学位论文作者签名:茛磋学位论文作者签名:薛也严学位论文版权使用授权书独创性声明签字日期:瑚甶┳秩掌冢本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢期:’、。本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定:即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。学位论文作者签名:另外,如作者和导师不同意网上交流,请在下方签名;否则视为同意。导师签名:意。日期:弧.
第一章绪论研究背景蚧АF渥苡没欢冉咏万。滴裨谑澜绺鞯氐囊滴褚膊欢仙仙R年邮电分营后,中国电信运营体制发生了重大变化。在中国电信改革和重组的浪潮中,原有电信一分为四。随着电信改革的不断深化,过去在城区重点发展的移动电话、寻呼等业务,已全部分离出中国网通,从而使中国网通的业务收入受到严重影响。面对严酷现实,中国网通沈阳公司站在世界个人通信技术和市场开拓的前沿,在对未来个人通信方式全面分析和对沈阳市通信消费市场深入调查的基础上,决定重新调整经营思路和市场战略,提出利用现有的城市电话交换网络开发增值业务,大胆推出固定电话和移动电话相结合的便携式小灵通移动市话。×橥ㄒ贫谢靶幸翟谌毡尽⑴分薜裙夥⒄沟那榭移动市话系统近年来在国外获得了飞速发展,典型的系统如欧洲的、美国的和日本的U馊窒低持校畛墒斓氖侨毡镜腜系统,年拢日本虳分别开通了镆粢滴瘛东京街头出现了一种比手机体积小、重量轻、耗电少、有漫游功能、通话杂音小、传输速率快的个人便携式电话系统在日本曾经辉煌一时,问世一个月问,在东京地区就发展了万用户。同年月,司加入耙粢滴竦木赫琍服务区域及用户数迅速增长,年路⒄怪其更高的数据速率、优质的话音质量和低廉的成本使泻芎玫氖谐∏熬啊系统具有如下一些优势和特点:①无线接入市话收费低匙魑3鞘形尴呓尤胂低常衫孟钟械氖谢巴试础N尴呤殖机是本地市话网用户资源的一部分,可在城市范围的漫游移动。用户手持机的电话号码和本地市话号码相同,话费的计算属于本地的市话管理。也就是说用户只需付市内电话费用,而且是单向收费,因此这种系统又成为小灵通系统。面向个人小灵通这一新的业务,最根本解决了市话不能移动的最大难题,从而将固定电话通过小灵通这一技术转移到可移动性市话的目的。小灵通将原有的市话服务定义从面向住宅转移到面向个人,从一户~部电话转移到人人一部电话。②环保手机低巢捎玫氖只哂幸韵掠诺悖菏只姆⑸涔β屎苄。挥蠭钠骄发射功率,是只⑸涔β实牧种唬凸β实姆⑸涠匀颂宓纳撕负鹾小:耗电省,充电一次分钟可通话∈保奔浯小时。另外体积小,重东北大学硕士学位论文一】.
研究目的量轻,它只有克,长度等同于一支圆珠笔,可以放在前口袋内,携带非常方便。并支持语音信箱、短消息业务和手机之间的直接对讲功能。手机也可以与传真机、带调制解调适配器的相连进行图文和数据传输。③系统优势ㄐ畔低匙魑J心诘缁暗难由欤商峁┕潭ǖ缁八哂械乃谢疽滴瘢煌时还提供各种特服业务、新业务、传真、数据业务、短消息业务、语音信箱、等。低吃谑萃ㄐ乓滴裆暇哂衅渌贫ㄐ畔低巢豢杀饶獾挠攀疲С数据传输、数据传输和取×橥ㄔ