文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
银行集团客户关系树系统的设计与实现
姓名:柳承弢
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:姚俊峰
20081101
摘要集团客户业务是商业银行的龙头性业务。由于集团客户具有组织结构复杂、高度重视。商业银行需要尽快提高集团客户关系管理水平,全面、快速掌握集融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明等特点,集团客户风险管理难度极大。不断出现的集团客户风险问题,引起了各商业银行和银行业管理机构的团客户的业务情况,集团客户相关的信息系统建设成为当务之急。本文的主要内容为参考行业及本企业的规则明确集团客户的定义以及识别规则:分析集团客户关系树的名单初始化及更新流程、集团客户关系建立、维护的流程,以及与其他业务系统的数据交互流程;在分析与设计部分,从系统范围界定、关键技术及复杂性分析、项目风险评估以及系统的整体架构、应用架构、槿。琓转换,装载砹鞒獭⑾低彻δ芗跋统运行的软硬件环境等几方面进行了描述;在系统实现部分,从系统的前后台功能、系统内外部接口、系统安全控制、应急处理机制等几部分进行了深入的阐述,并对系统的测试情况进行了描述和分析。在本文的最后,对本系统的实施情况进行了总结,从技术创新、标准及规范执行、系统数据质量等几方面对本系统进行了客观评价,并在对本系统现状客观评价的基础上,对本系统待完善的部分进行了阐述。关键词:商业银行;集团客户关系管理:关系树
鷒,琣西,畉瓹簍琺琣瑂珽瑂觘;,.瑂:,籥,籥甧—琫·.;;·
专雪人┟蠊挡日’厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范孕》。另外,该学位论文为翁组的研究成果,获得翁组鸦蚴笛槭业资助,在笛槭彝瓿伞请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特别声明。
册,易月∥年,易月日声明人┟:名砷司槐C埽视蒙鲜鍪谌ā厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文ㄖ街拾婧偷缱影,允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于:.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文,于年月日解密,解密后适用上述授权。朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊獭被蛱钌舷嘤δ谌荨1C苎宦畚应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文,未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用上述授权。/
第一章绪论研究背景对于商业银行来说,即是机遇,也是挑战,机遇是指企业集团在发展的过程中多困难。近年来不断出现的风险问题,引起商业银行的重视,相应的研究也越带来风险;另~方面由于我国集团客户众多,这些集团客户组织结构复杂,信用不按公允价格原则转移资产或利润等情况,导致商业银行不能按时收回授信本金一直以来,对公业务就是商业银行业务中占比较大,利润较多的一块,随着近年来经济的发展,作为商业银行对公客户的企业以及企业集团不断涌现,无论从规模上、组织结构上都有越来越大、越来越复杂的趋势。这样的情况,离不开商业银行的信贷支持,同时也能给商业银行带来丰厚的利润;而挑战是指,由于企业集团规模大、组织结构复杂,也给商业银行韵贷款管理带来的很来越多。这里我们将对商业银行集团客户管理现状以及存在的问题等进行阐述,最后对本文研究目的、意义以及本文的结构安排等进行总体概述。对公业务在商业银行业务经营中占有很大的比重。随着我国加入世贸的新格局以及经济的高速稳定发展,公司和企业集团将是我国商业银行市场营销的重点和重要的客户资源,也将成为我国经济持续健康发展的最大推动力量。银行集团客户业务是指商业银行以集团客户作为服务对象的对公业务。集团客户往往因其规模大、经营效益好成为各家银行争抢的对象。然而,由于集团客户具有成员单位众多,组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明等特点,集团客户风险管理的难度很大。当前,一方面由于我国商业银行法人治理结构不完善、激励和约束机制不健全,商业银行对集团客户授信的风险意识较为淡薄,管理制度不健全,造成商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度等现象,给商业银行状况参差不齐,一些集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间及利息,给商业银行带来风险“近年来,蓝田、银广夏、上海周正毅关联企业、深圳彭海怀兄弟关联企业等第一章