文档介绍：罗洪群
第一章
市场调查
基本原理
第二章市场调查方案的设计
教学目的与要求:
本章主要介绍市场调查组织、市场调查的策划过程。通过本章学****要求学生掌握市场调查策划的基本方法并能够具体设计市场调查方案。
本章主要内容
①调查方案设计的概念和意义
②调查方案设计的原则
③调查方案设计的主要内容
④问卷设计的意义及构成
⑤问卷设计过程中应注意的问题
⑥量表的几种类型及应用
第一节市场调查方案设计的意义
一、市场调查方案设计的概念
市场调查方案设计就是根据调查研究的目的,恰当地确定调查客体、调查内容,选择合适的调查方式和方法,确定调查时间,进行经费预算,并制定具体的调查组织计划。
中国顶级市场调查机构设计的市场调查方案
1. 科学性原则
失败的市场调查大多是设计出了问题
2. 可行性原则
例:成都市流动人口非计划生育现象调查
3. 有效性原则
有效性的实质是费用与精度的关系问题
二、调查方案设计的基本原则
第一,从认识上讲,市场调查方案设计常常是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段
第二,从工作上讲,调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用
第三,从实践要求上讲,调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。
第四,从市场竞争角度上讲,目前的市场调查项目委托方一般都采取招标的方式来选择最理想的合作者(partner)。
三、市场调查方案设计的意义
第二节市场调查方案的设计
市场调查总体方案设计程序
明确调查的
目的和任务
确定调查对象
和调查单位
确定资料
整理方案
确定资料
分析方案
确定市场
调查进度
市场调查
费用预算
确定调查
方式和方法
确定调查项目
制定调查
组织计划
撰写调查
计划书
确定调查
时间和期限
设计调查表
或问卷
一、明确市场调查目的和内容
为什么调查?
想知道什么?
结果有何用?
谁想知道
调查结果?

绝非越多越好!
二、确定调查对象和调查单位
总体-
所要调查
对象的全体
构成调查
对象的个体
三、确定调查项目
注意:

、彼此衔接
调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容,确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题,调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。