文档介绍：《优秀置业顾问销售技巧训练》
课程背景:
本课程是一套专为房地产企业及专业代理公司的销售主管、销售经理、销售培训师及专业售楼人员而设的专业房地产销售技巧课程,本课程引入香港及国际的房地产专业销售技巧,结合国内市场实际设计而成。房地产市场发展迅猛,竞争日益激烈,从拼广告、拼产品发展到比创新、比品牌,但所有的竞争最终都将落到征战在市场一线的销售人员身上,本课程正是为您企业打造一支最具核心竞争力的王牌销售团队。这是一套代表中国房地产目前最高水准的培训课程,集合了导师近百家房地产企业的培训心得和数位大师前辈几十年的心血杰作,本课程极具价值。以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程,让学员在最真实的情景中,以最仿真的方式,学习最大量、最实用的销售系统知识和技巧。
课程时间:1-2天
课程大纲:
第一部分: 销售人员的礼仪和形象
仪表和装束
名片递接方式
微笑的魔力
言的使用
礼貌与规矩
第二部分:房地产市场调研
房地产市场调研的含义
房地产市场调研的重要性
市场调研的内容
市场调研的方法
第三部分:电话礼仪及技巧
接听电话规范要求
电话跟踪技巧
第四部分:房地产销售的业务流程与策略
寻找客户
现场接待客户
谈判
客户追踪
签约
售后服务
第五部分:房地产销售技巧
分析客户类型及对策
逼定的技巧
说服客户的技巧
如何塑造成功的销售员
如何处理客户异议
房地产销售常见问题及解决方法
第六部分:个人素质和能力培养
心理素质的培养
行为素质的培养(A敬业精神、B职业道德)
专业知识的自我提升
身体素质
销售能力