文档介绍：学位论文作者签名:多·迮南开大学学位论文版权使用授权书协珥年本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。滦学位论文作者签名:同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:解密时间:年月日各密级的最长保密年限及书写格式规定如下:内部最长辏缮儆年:秘密★年畛辏缮儆机密★年畛辏缮儆
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摘要随着经济的发展,越来越多的企业和组织将其目标锁定到中国的市场,然而不同的文化背景下掩藏着不同的企业经营模式。因此,很多初涉中国的企业组织都以失败告终,这引起了学术界和企业界对中国文化的探讨,进而引发了对富含中国元素的人际关系的研究和分析。在中国的文化背景下,人际关系的内涵和作用与西方国家有着显著的不同,中国人在生活中处处讲关系、讲人情、讲面子,在中国的人际交往中,处处都存在着关系的痕迹。同样的,在企业的营销活动中,关系也发生着微妙的作用。在制定采购决策的过程中,企业丌始关注思考关系管理问题,供应商企业也往往借助“关系”达成自己的任务目标。鉴于以上分析,本文拟立足于中国的文化背景下,以中国人际关系为研究视角,以信任和承诺为中间变量,探讨人际关系对企业购买行为的影响,从而为中国市场上的企业经营者提供可供参考的理论依据和实践指导。一方面,在研究内容上,通过对中国背景下的“关系幕⑷思使叵怠⑿任、承诺以及企业购买行为等相关理论进行文献回顾与梳理:缍酥泄人际关系的内涵。通过文献网顾,本文拟从人情、面子、私人关系和工具性四个角度来探讨人际关系对企业购买行为的影响;谥屑浔淞康难∪∩希文以P臀;。∪⌒湃魏统信底魑1狙芯康墓丶形时淞浚⒋幼橹层面和组织问人际层面来探讨信任的内涵;7⒘巳诤现泄思使叵岛推业间购买行为的研究模型。另一方面,在文献回顾和模型研究上,本文提出了条理论假设,并有条通过验证。在预调研的基础上,运用对问卷的信度和效度进行检验,并进行了问卷调整,经过正式调研,最终形成并验证了中国情境下人际关系对企关键词:中国人际关系信任承诺采购决策业购买决策的影响模型。
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第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章相关理论的文献回顾与评析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..目录第一节研究背景与研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节研究创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三节研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节人际关系理论回顾与评析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三节承诺的相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节信任的文献回顾与评析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...【
第三章研究假设和研究模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第四章研究方法与研究设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第五章数据分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节人际关系对企业购买行为决策影响的理论模型⋯⋯⋯⋯⋯第一节初始化问卷的设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节预调研分析与正式问卷的形成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三节调研设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一节描述性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节信度和效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四节企业购买行为相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一节关键变量界定与研究假设的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节假设与模型的检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.┖ê