文档介绍：房地产企业应用平衡计分卡构建战略绩效管理体系研究
防地产企业应用平衡计分卡构建战略绩效管理体系研究以GW公司为例The real estate enterprise applies The Balanced ScoreCard construct strategy achievements management system research Take GW Corporation as the example 学位申请人:主且年级:纽豆豆豆巫学科专业·市场营销管理研究方向·直盘查组指导教师:韭剑盗盈盈定稿时间:2008年12月4号
西南财经大学学位论文原创性及知识2>产权声明本人郑重声明·所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立讲行研究工作所取得的成果。除艾中已经件I归引用的内容外,本论文不含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。本学位论文成果归西南财经大学所有。特此声明学位申请人:2008 f在12月4日
摘要战略常常难分优劣,而关键在于其被执行的水平和力度e我们通过大量的走访与调研,~察总结出了GW公司锁效管理所存在的主要问题,并,1对GW地产公司现有锁效管理的问题,我们通过运用平衡tl分卡丑I!论和工具构建战略锁效,j-jVl体系,实现战略与锁效计划的融合,从而建立起紧相战略的结i效管理体系。随挡回家保障性住房建设进程的加快以及楼市的持续降温,房地产企业面临的市场环绕将更加复杂,竞争将会更加激烈。企业必须对自身组织行为有更深入和全面的认识才-能协调和突破管理对象的复杂性与个人能力奋限性的矛盾,有效地管理多变环绕中的组织,发挥整体协同的优势,让布限的资源形成综合效应,全面提升自身的竞争力。一个企业要想取得成功就必须要有绩效,这就需要企业建立一套科学、完普的内在管理机制。但就我国目前的锁效132丑I!体系总体建设ti~ì况米者,尚处于绩效考评的时代。词多房地产企业在尝试推行锁效管理时,常常陷入困缆。他们花费了大盐的时间和粘力,锁效管理方案却迟迟推行不下去。这种现状与这些企业目前的管理现状有关,如l企业管理不完岳、管理水平滞后、管理者的观念没育转变、员工的素质不同等,但最重要的原因是,这些企业的锁效管理缺乏科学的鸟飞效管理3>理论及工具的指导。在我国,许多房地产企业的管理者在谈到纺效管理时,往往以为指的就是锁效考评,他们对锁效管理的实质并不了解,而只是注重对工作结果进行评价,而对工作本身和制约工作的各种相关因素则没布引起他们的足够重视,结果导致企业锁效管理无效。其实,成功的锁效考评不仅取决于考评本身,而且很大程度上取决于与考评相关联的整个锁效管理过程,所以树立正确的锁效管理观念,建立套科学、完普、有效的自ii效管理体系对于房地产企业的经营发展具有重要作用,尤其是在我国房地产发展的关键时期显得更为重
耍,这也正是本文讨论的意义和重点所在e从房地产企业采用的级效ì:1划方法米者,目前我国房地产企业常用的方法有目标管理法,关键锁效指标体系等锁效计划方法。但是,而这些方法在房地产企业制定锁效讨划过程中的应用状况如何,实际效果怎么样,存在哪些问题,对战略执行椎动作用如何,尚需研究。1本文以国内一家房地产公司为研究对象,观察并分析其纺效管理1:1:存在的问题与不足,并以平衡rl分卡工具分解企业战略,从而制定出战略纺效绩效管理体系的过程。由于双方协议不得透豆豆公司其实名称和部分经营数据的缘由,在案例背iJl资料介绍时均以GW公司为称训。在调研中,我们发现,GW公司的锁效管理共存在三个方面七项问题()。: GW公司绩蚊管理存在的问题·锁效仔理革担了过多的r:'f现职能,·对纺效何理和lSi效指标缺王科学、系统的耻l解,不同的分公司在锁效管理l上呈现出较大的茬异,成为总公司;大统一听J陪!~J.·指标结构方而驱动关系不明晰,缺王必要的逻辑联主.·锁效指标的世定上总是选取军事品盘化的时间、频数等指标,而忽视了关键的质盘指标,导致纺效宅核重点似移。·对锁效指标目标值的丑化与设定缺王时刻化、科学化的方怯.·锁效指标任卦偏?JJ或不切实际,难以起到有效的引导作用。·锁效指标:f;共9111分类指标,缺王IJU分项,导级对员工的正rti]!;于以上判断,我们给出了以平衡计分仨为主的绩效计划iUIJJ?方法的建议,并结合目标管理与KPI相关方法,参照以下ijf[f1i1重新制定锁效计划( ) 2
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