文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
IT企业知识型员工激励因素的实证研究
姓名:张彤洋
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:魏文斌
20090901
中文摘要随着知识经济时代的到来,企业的知识型员工是企业最重要的人力资本,业如果想保持可持续发展和获得核心竞争能力,就要在对知识型员工的激励问题上下功夫,开发有效激励机制留住员工,减少因知识型员工流失对企业造成经济利益上的损失,并激发他们发挥最大潜能,为企业做出最大贡献。本文以企业知识型员工的激励因素为研究重点,基于激励理论和知识型员工的需求特点,提出研究假设,并以苏州地区企业知识型员工为调查样本对影响他们的激励因素进行了实证分析,研究结果表明:企业知识型员工对于激励因素重要程度与实际感受程度存在差异;企业知识型员工主要的激励因素为个人发展因素、工作因素和报酬因素;对各类型激励因素的实际感受程度有显著影响的是年龄、学历、职位层级、工作年限,没有显著影响的是性别和气质类型;企业知识型员工实际感受的激励因素与其被激励程度显著正相关。通过回归分析确定对知识型员工被激励程度具有显著影响的因素,并得到激励因素的回归方程,进而构建出企业知识型员工激励因素模型。本文实证研究成果,对企业知识型员工激励问题的有效解决具有一定的现实指导意义。关键词:企业;知识型员工;激励因素;实证分析者:张彤洋尤其是那些掌握企业甚至行业内核心技术,具有不断创新能力的知识型员工。企作指导教师:魏文斌企业知识型员工激励因素的实证研究
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哗日期:毖之』.日期:碰,鲤:停苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明学位论文独创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。研究生签名:责任。苏州大学泄蒲Ъ际跣畔⒀芯克⒐彝际楣荨⑶寤4笱畚复印件和电子文档,‘可以采用影印:、缩印或其他复制手段保存论文。本导师签名:
言研究背景、,人类进入知识经济时代,知识成为生产中最重要的生产力,而掌握一定知识和技能,并且利用知识进行工作的知识型员工是企业获得竞争优势与核心能力的关键力量。由于科技的发展,知识工作越来越重要,知识型员工已逐步成为劳动力的主流。就美国而言,当前知识型员工的数量已经达到了万人,占美国全部劳动力的%,俊T谥泄孀鸥叩冉逃钠占埃知识型员工的数量也占了相当大的比例。著名管理大师彼得·德鲁克指出,知识型员工因可替代性较小,替代成本较高,是企业的稀缺资源,决定着企业的业世纪面对的最大挑战。【恳虼耍泄刂J缎驮惫ぜだ矫娴难芯恳惭杆俪晌国内外学者和企业关注的热点。产业作为知识和技术高度密集型的产业,是知识经济时代的标志产业之一。知识型员工特别是掌握关键技术的知识型员工,是企业核心能力的载体,知识型员工的离开将造成企业知识的流失,给企业的发展带来不利影响。据调查资料显示,在美国一个员工的替换成本为美元,是有形的,无形的还有老员工的经验价值损失、新员工不能正常发挥的能力损失、指导新员工耗费的人力物力损失、企业商业机密和商业合作伙伴的可能流失、人才接替的空当所造成的企业内部的混乱无序、外界对企业发展力的质疑等等钣隆⒄旁偕【俊R此,企业必需要重视知识型员工的实际需要,采取有效的激励手段留住他们。要对知识型员工进行有效的激励,关键在于把握知识型员工的激励因素与知识型员工被激励程度的关系。只有正确识别知识型员工有效的激励因素,企业才可能有的放矢的设计各种激励方案,运用有效的激励策略来激发他们的工作积极性和创造性,为企业做出最大贡献。.芯磕康挠胍庖本文在前人研究的基础上,以企业知识型员工为研究对象,探求对企业知识型员工激励的主要影响因素。研究目的主要有:一是通过国内外知识型员工前途和命运。怎样提高知识型员工的生产力,怎样有效地激励知识型员工,是企企业知识型员工激励因素的实证研究
激励因素的研究,结合企业知识型员工的特点和内在需求状况,归纳出影响企业知识型员工激励的主要因素以及各因素之间的相互关系,并对各因素进行实证检验,从而确定各因素对激励的影响程度。二是通过对各激励因素的实证研究,提出有效解决企业知识型员工激励问题的管理方法和措施。国内外学者关于知识型员