文档介绍：⑨●鰈■■琁东北知予冠大莩硕士学位论文员工忠诚度的研究觥觯觥觥觥隽浚甀学校代码:—,▲曩■东北师范大学学位评定委员会月玉分类号:墼研究生学号:密级:‘‘’’作者:徐丽丽指导教师学科专业研究方向学位类型房国忠教授企业管理人力资源管理同等学力硕士
么弛鹰粥豸象叠鱼扣,△:生本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的成果。据我所知,除了特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ指导教师签名:期:学位论文作者毕业后去向:工作单位:通讯地址:邮编:日电话:
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摘要随着新一代的成长,“后投χ鸾コ晌P率贝鸵荡缶闹髁Γ诤芏喔位上开始承担起重要角色。“后’’的思维、做事方式方法明显区别于前一代人的价值观念,引起社会对于“后墓刈⒃嚼丛蕉啵兰郯岵灰弧⒅谒捣诅 B手薄⒍立、个性张扬、不喜欢受拘束或者是浮躁、叛逆、无责任感,这群出生于年以后的人群被赋予这样的标签走入社会,进入职场。然而我们也经常可以从“后巳褐听到“你不懂我纳簟!蟆敝俺∪擞凶抛约憾赖降闹耙倒郏渤浞址从吵鲇斜于他们父辈的职场态度与处事风格。目前很多行业的组织遭遇“后惫さ椭页度,消极怠工、跳槽频繁,培养人力资源成本不断加大而无法收益的尴尬处境。总之越来越多的组织开始探讨提升“后惫さ椭页隙鹊目翁狻本文参考了大量文献,对员工忠诚度及其影响因素进行了理论研究,并且针对我国“后惫ぶ页隙认肿础⑵溆跋煲蛩亍⒌椭页隙榷栽惫じ鋈擞胱橹吹母好嬗响的分析以及如何提升员工忠诚度的进行了相关的研究。同时通过调查问卷,借助软件统计对“后泄ぷ髦页隙任示斫峁行分析。针对“后宰橹闹页隙龋蚵缘贸隽艘韵陆崧郏“后”员工对组织的低忠诚度,更换工作意愿较强。“后”员工对工作或组织的满意度较低。“后惫ざ阅壳肮ぷ骷肮ぷ仕铰舛鹊汀“后粗刈陨淼闹耙蹬嘌敕⒄埂“后”员工希望能够得到组织管理者的信任和尊重。“后’’员工希望组织能提供参与决策的机会。“后”员工愿意牺牲自我的时间或克服家庭因素以工作为重。组织对“后”员工关注度较低。建立良好的薪酬、发展、沟通、组织文化、学习型组织、人性管理手段,有利于组织提升“后”员工的忠诚度。并就“后’’员工低忠诚度,提出了提升“后惫ぶ页隙鹊慕ㄒ椤<矗建立合理的薪酬、绩效体系营造舒适、安全的办公环境重视“后惫す槭舾加强“后惫で楦泄芾建设学习型组织给予“后惫さ姆⒄箍占实施员工帮助计划形成人力资源动态监管与引导员工忠诚模式。营造积极向上的组织文化关键词:“后”员工;员工忠诚度;提升员工忠诚度的策略
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录目中文摘要⋯⋯⋯英文摘要录⋯⋯⋯⋯⋯·一、绪论⋯⋯⋯·研究背景以及问题的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”研究的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”研究内容与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”二、国内外研究状况及相关理论综述⋯”“后”概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯员工忠诚度的国内外学者研究现状及相关理论综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·三、“后一员工低忠诚度及成因分析“后惫さ幕咎氐恪“后”员工低忠诚度的表现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”“后惫さ椭页隙鹊某梢蚍治觥四、“后惫さ椭页隙鹊母好嬗跋低忠诚度对“后惫け旧淼母好嬗跋臁“后惫さ椭页隙榷宰橹母好嬗跋臁五、我国“后”的员工忠诚度的实证分析“后鞑槲示砩杓疲骸问卷调查结果与分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“调查分析总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯六、提升“后一员工忠诚度的策略建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯建立合理的薪酬、绩效体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·营造舒适、安全的办公环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯重视“后惫す槭舾小加强“后惫で楦泄芾怼建设学习型组织⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯给予“后”员工的发展空间⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯实施员工帮助计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯