文档介绍：同济大学经济与管理学院
硕士学位论文
基于企业间关系的人力资源外包影响因素的实证研究
姓名:戴莉丽
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:任浩
20090101
摘要全球化和知识经济时代的到来,使企业处于更趋复杂的生产网络与创新网络中,企业间关系成为企业应对激烈竞争、提高自身优势需要考虑的重要因素。同时,由于竞争引致的企业对于自身核心能力的重视,企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务,而把非核心业务外包给其他相关企业。正是在这一发本文在文献整理与评述的基础上,借鉴以往基于对人力资源外包商选择的研究相结合的方法,初步探讨了影响人力资源外包中企业间关系的因素,即共同价值观、成本价格、合作时间和服务质量。并在此基础上构建了人力资源外包中企业问关系影响因素的理论模型,然后通过问卷调查、深入访谈和数据分析,对人力资源外包影响因素进行实证分析。并在此基础上,从人力资源外包商的角度对人力资源外包中企业间关系影响因素进行优化。针对人力资源外包中企业间关系影响因素的优化模型,本文提出了培育有风险控制准则、提高以企业声誉和员工素质为核心的服务质量等四个相应对策,为人力资源外包商提供参考与借鉴。最后,本文归纳了理论和实证研究方面还有待进一步深入研究与挖掘的几关键词:人力资源外包,企业问关系,影响因素,优化对策展背景下,本文基于企业间关系理论,探讨人力资源的外包问题。研究,以发包企业粗溉肆ψ试捶为研究对象,运用理论分析和实证利于企业间合作的共享文化、构建以信任为基础的定价机制、确立基于时间的个问题。
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学位论文作者签名:镢甄们学位论文版权使用授权书弓月胳本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。/
签名:懒帆同济大学学位论文原创性声明乡月/易本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、己公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。目
第碌悸研究背景可忽略的推动作用。企业的目的是尽可能以最小的成本追求最大的利润,因此企从世纪年代开始,美国出现了大量外包服务现象,医院、公司、学校或政府把某些项目交给专门从事外包业务的公司。年代后期影响到欧洲、同本等,全球外包业务急剧增加。全球化和知识经济时代的到来,使企业处于更趋复杂的生产网络与创新网络中,企业问关系成为企业应对激烈竞争、提高自身优势需要考虑的重要因素。同时,由于竞争引致的企业对于自身核心能力的重视,企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务,而把非核心业务外包给其他相关企业。人力资源外包正是知识经济下新型劳动分工的体现。人力资源职能外包是指让第三方服务商或服务出售商,连续提供人力资源活动管理服务,这种管理过去通常是由企业内部有关部门进行的。通过雇佣一个入力资源服务提供商,公司即可从工作计划清单中抹去这些任务,同时因为人力资源部对任何一个员工来说极其敏感。而国内的很多企业通常情况下没有员工或预算来真正管理好人力资源的基本业务。正因为此,越来越多的公司倾向于对人力资源活动进行外包。人力资源外包行业在经济发达地区发展迅速,随着中国客户对外包服务认知度的提高,外包服务的需求也将大幅增加,特别是经济发达地区的管理者,思想更开放,能够尝试并接纳新的管理模式,这对人力资源外包行业的发展起到了不业在考虑外包时肯定优先考虑成本问题。如果人力资源外包商能够提供专业的服务,人力资源成本能降低,就能满足市场的需要。人力资源外包商良莠不齐,专业素质有待提高。从总的情况来看,人力资源外包商的发展还不是很成熟完善,具体表现在为企业提供人力资源外包业务的服务商整体素质不高,多数提供的是一些基础性服务工作。目前开展人力资源外包服务的主要是一些人才中介机构、人/谐。ㄒ涤钟衅放朴跋炝Φ娜肆ψ试捶务机构较少。人力资源外包行业发展不够成熟,主要表现在以下三个方面:肆ψ试赐獍幸档拿偶鹘系新《劳动合同法》实施前,人力资源外包机构的进入门槛是注册资本Γ#目前已提升为万元。新《劳动合同法》实施后,其他方面也加强了限制,如要求人才派遣公司必须拥有更专业的处理能力,而且新《劳动合同法》还