文档介绍：企业中层管理人员绩效考核模型建构及实证研究作者:俞锋指导教师:郑文哲学科专业:企业管理浙江师范大学经济与管理学院二零壹零年四月:
理人员绩效考核模型建构及实证研究企业中层管摘要随着企业的竞争越来越演变为人才的竞争,作为企业人才重要组成部分的中层管理人员的地位不断突显。企业中层管理人员的绩效决定着企业的整体绩效,而要提升中层管理人员的绩效,必须有科学的绩效考核。对企业中层管理人员的绩效考核不仅为企业战略目标的实现提供巨大支持,而且也加深了中层管理人员对自身职责和目标的了解,有助于促进他们的成长和发展。但由于企业中层管理人员所处的岗位和承担的职责无论在数量上还是质量上都存在着不可比性,许多工作甚至无法直接量化,工作涉及的因素多且复杂,因此其绩效具有多层性、多因性、多变性和模糊性等特点。而且判断式绩效考核必然带来考核者主观因素的介入,各种各样的考核误差也随之产生,使得对中层管理人员的绩效考核难以设计和操作,考核结果的可信度和说服力也令人质疑。因此,对企业中层管理人员的绩效考核既重要又困难。文章针对现有企业对中层管理人员绩效的考核指标笼统、指标标准缺乏科学性、权重不合理、考核主体单一、考核方法不科学及考核结果利用乏力等普遍问题,参考中层管理人员绩效考核相关研究成果,借鉴关键绩效指标法及目标管理法思想,依据绩效考核指标设置原则,结合企业内部工作分析及岗位说明书,建立了中层管理人员绩效考核指标体系及指标标准;然后运用模糊层次分析法计算各考核指标的相对权重及综合权重;借助燃ㄐЭ己朔ㄋ枷耄擞弥鞒煞址治龉菇ㄆ鹬胁愎芾砣嗽奔ㄐЭ己四P停以期通过该考核模型,实现中层管理人员绩效考核定性与定量、静态与动态的有机结合,为相关企业进行中层管理人员绩效考核提供可借鉴的思路和方法。文章还以东阳市日欣实业有限公司为个案对模型进行实证研究,通过调研、数据采集及分析,得出公司每一位部门经理蛑魅的综合考核值及排名情况,以期为日欣实业的人力资源管理提供决策参考,完善中层管理人员绩效考核体系,也为其他相关企业对中层管理人员绩效考核模型的应用提供借鉴样本。同时,为使整个绩效考核体系更为科学、公正与客观,还需规范考核基本程序,健全绩效考核制度和建立考核责任机制、!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。。。。。。。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
关键词:中层管理人员;绩效考核;模糊层次分析法;主成分分析;模型信息保真制度及考核申诉机制等相关配套体系。
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录研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究对象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究方法与研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯芯糠椒ā芯克悸贰论文创新点和难点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..畚拇葱碌恪训恪二、中层管理人员绩效考核述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.绩效内涵综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ㄐЪ础肮ぷ魅挝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..ㄐЪ础肮ぷ鞑觥颉肮ぷ鹘峁ㄐЪ础靶形!薄ㄐЪ础靶形与“结果耐骋弧ㄐ恰白隽耸裁导适找澳茏鍪裁て谑找⋯⋯⋯⋯.绩效考核内涵综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..绩效考核发展状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.耸驴己私锥巍ㄐЭ己私锥巍ㄐЧ芾斫锥巍企业中层管理人员绩效考核的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..笠抵胁愎芾砣嗽奔ㄐЭ己说姆椒ā现有研究评述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、中层管理人员绩效考核模型构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..目●.■
模型构建的基本思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..指标体系的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯副暄∪≡颉副晏逑倒菇ā指标权重的确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯:愦畏治龇脑擞谩副耆ㄖ厝范ǖ某绦颉考核主体及其权重确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯绩效考核模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..笠抵胁愎芾砣嗽奔ㄐЭ己四P汀P偷哪诤P偷挠τ眉壑怠四、东阳日欣实业有限公司的案例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.样本选取⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯笠导蚪椤橹峁埂己四康摹己嗽颉数据来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯模型应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、结论及政策建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.规范考核基本程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.健全考核责任机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.搭建信息保真制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.建立考核申诉机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..攻读学位期间取得的研