文档介绍：错日期:辫名月口塑挪话己盘苏终‰捌娩影七触么;屯中国工商银行个人金融业务营销策略研究委员:导师姓名及职称:周延风教授专耍翰忠倒芾申请人姓名:莫丽华
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鬻妒。≯,似中论文原创性声明学位论文使用授权声明签本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查他方法保存学位论文。者年少学位论文日期学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩印或其名月作文论位期学日参
摘中国工商银行个人金融业务营销策略研究要专业名称:企业管理申请人姓名:莫丽华导师姓名及职称:周延风教授在银行业竞争日益激烈形势下,对公业务利润不断下降,金融产品日渐同质化并难以形成垄断性优势,我国商业银行已认识到个人金融业务营销的重要性。与此相对应,我国商业银行个人金融业务的营销还处于广告宣传和公共关系阶段,各家银行之间虽已具备一定的竞争意识,但还未形成有效的竞争策略。因此,研究并借鉴西方发达国家商业银行先进的营销经验,找出我国商业银行在个人金融业务营销策略运用中存在的问题,并探索在激烈竞争中赢得胜利的方法具有十分重要的现实意义。工商银行在我国商业银行体系中占据举足轻重的位置,是基本代表了我国国有银行个人金融业务的整体发展状况。本文以中国工商银行为研究对象,指出工商银行个人金融业务营销策略存在的问题和不足之处,并应用方法分别在从营销产品、渠道、促销及定价方面探讨如何更有效地找准市场定位、实施市场细分、实行差异化营销及制定营销组合策略,这将有助于我国商业银行认识到个人金融业务市场营销的重要性,促进我国商业银行及时适应不同的金融发展环境,转变获利模式,提高市场竞争关键词:中国工商银行,个人金融业务,营销策略力。
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进行市场细分,实行差异化营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一制定营销组合策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第陆崧邸参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..确定市场定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.完善内部机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯