文档介绍：江西财经大学
硕士学位论文
民营企业知识型员工忠诚度实证研究
姓名:吴春生
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:杨晓玲
20081001
摘要知识经济时代企业人力资源管理的重点对象是知识型员工,必须加强对知识型员工的有效管理和激励。如何有针对性的管理和激励知识型员工,提高知识型员工的忠诚度,有效的调动他们的工作积极性,是民营企业迅速切入世界新经济发展轨道、把握良好发展机遇的重要环节。因此,如何提高知识型员工的忠诚度,成为广大经营者以及企业人力资源管理者都非常关注的问题。本研究立足于国内外对于员工忠诚度的研究成果,通过科学的实证分析找出民营企业知识型员工忠诚度问题之所在,从而提出培养民营企业知识型员工忠诚度的针对性措施。本研究通过文献分析、问卷调查、访谈、比较分析等方法对员工忠诚度的评价标准、民营企业知识型员工忠诚度现状、民营企业知识型员工忠诚度影响因素以及在以上基础上得出的提高民营企业知识型员工忠诚度的建议进行分析,提出了培养民营企业知识型员工忠诚度的对策。结果表明:J缎驮惫ぶ页峡梢苑治K母鑫扯龋呵楦兄页稀⒐娣吨页稀⒊中页稀理想忠诚。灾J缎驮惫ぶ页隙绕兰郾曜肌⒚裼F笠抵J缎驮惫ぶ页隙扔跋煲蛩亍提高民营企业知识型员工忠诚度对策等问卷进行考察,结果表明问卷具有良好的信度和效度,这说明这些问卷可以作为分析员工忠诚度的适宜工具。同时,所构建的员工忠诚度评价标准为考察员工忠诚度提供了新的视角。煌Ю⒅拔弧⒛炅洹⑿员稹⒐ぷ髂晗薜脑惫ぴ谥J缎驮惫ぶ页细魑度上存在着差异。总的来说,本论文从一个独特的角度深入剖析了民营企业知识型员工的忠诚度现状,在国内外学者研究理论的支持下,提出了培养民营企业知识型员工忠诚度的对策,为民营企业知识型员工忠诚度的提高提供了参考。关键词:民营企业忠诚度培养对策知识型员工评价标准
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导师签名:盗垒喳丝日期:迎圣:浴签名:关煮羔;独创性声明关于论文使用授权的说明签名::趋盈蹋的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,、使用学位论文的规定,印:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;,,可以采用影印、
髀研究背景世纪,人类进入知识经济时代。知识经济时代指的是以知识资源为基础,以高科技、信息、网络为重要组成部分和主要增长动力的经济,也就是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。知识经济强调对“人才”的拥有,知识和信息成为社会经济发展的关键性因素,财富的积累、经济的增长、生活的进步、个人的发展都要以知识和信息为基础。受知识经济的影响,新时代的企业管理和传统的企业管理相比出现了新的变化,对员工尤其是那些掌握和运用知识进行创新性工作,追求自主性、个性化、多样化和创新精神的知识型员工忠诚度和归属感的培养以及整合与合作战略成为企业管理的重要内容。在知识经济时代,企业之间的竞争归根结底是知识型员工的竞争,企业依靠员工的忠诚奉献己成为其生存发展的关键,对社会发展和经济发展起重要作用的将是知识以及掌握知识的知识型员工,知识型员工将成为企业最宝贵最有价值的资源。特别是在全球经济趋于一体化,各国资源实现共享和重新分配时,知识型员工的重要性表现更为突出,只有那些对知识型员工的忠诚和奉献高度重视的企业才能在激烈的竞争中保持优势地位,留住了知识型员工也就留住了企业发展壮大的根本。近年,知识型员工流动加剧、跳槽频繁,在整个亚洲都是一个共性问题,这是知识型员工忠诚度滑坡的主要表现。据经济学人集团对亚洲一些国家和地区企业的研究,目前,新加坡和香港地区的企业知识型员工流动率每年为%左右,泰国为%左右,菲律宾为%左右,中国内地企业则超过%,普遍比年前有较大幅度的提高①。在以终身雇佣制为管理模式主要特征的日本,企业知识型员工已不再追求忠诚,尤其是新一代日本年轻人已放弃终身受雇于某一企业的传统,追求按劳付薪制,因而十分热衷于跨国公司在日本的分支机构,离职频繁。在中国内地,沿海发达地区、高科技产业和国有企业等人员流动比较频繁,其中,知识型员工流动尤为突出。据《中国人才报告》显示,珠三角专业技术人才与中高层管理人才的流失率在%左右,这两类人才在公司的工作年限普遍较短,一般为年,最长的也不过辏承┥推笠等瞬帕魇示捍ァVJ缎驮工流失严重影响企业的生存与发展。随着我国市