文档介绍：⑧学校代码:幽东北知予蕴大莩硕士学位论文企业员工情绪智力对工作绩效的影响研究东北师范大学学位评定委员会《分类号:——级:玉月研究生学号:窒窒璺星密指导教师学科专业研究方向学位类型作者:白延国吕康银教授企业管理人力资源管理学历硕士
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摘要行分解和分析,并加入了领导——成员交换做为中介变量进行研究,进而提出三个假设。向影响,领导——成员交换对员工工作绩效有显著正向影响,并且领导——成员交换在关键词:情绪智力:工作绩效;领导——成员交换;中介作用自年美国心理学家蚐在《想象、认知与人格》杂志上发表了《情绪智力》一文后,“情绪智力庖皇跤锉阏降巧狭搜踅绲难芯课杼āV螅霭娴摹肚樾髦橇Α芬皇椋沟谜飧龈拍钤谌蚍段谄占翱@础9獾男理学、教育学领域竞相展开研究。情绪智力的首倡者为,情绪智力包括正确评估和表达自己与他人情绪的技巧、对自己或他人情绪的有效调节能力、运用情绪激励并促成目标达成的能力。情绪智力与工作绩效的关系研究是目前组织背景下情绪智力研究的一个热点课题,本论文也试图从这一视角出发,研究情绪智力对工作绩效的影响。论文首先分析了工作绩效在企业人力资源管理中的重要性,并提出了情绪智力有助于企业获得更好的绩效。接着对工作绩效、情绪智力以及它们之间的关系进行了文献回顾整理,大多数结果表明它们之间存在一定的相关关系。然后本论文根据前人的总结和研究对情绪智力的维度进最后论文通过问卷调查获得的数据进行了分析,验证了所提出的假设并提出了一定的政策性建议。本论文的实证结果表明,企业员工的情绪智力对其任务绩效和关系绩效有显著的正员工情绪智力对其工作绩效发生影响的过程中起到了部分中介作用。蚃
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录中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..英文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..员工的工作绩效提高一直是企业最为关心的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯国外情绪智力的研究是近年来新的研究方向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.二、研究目的与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..在中国背景下研究情绪智力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究情绪智力在工作绩效提高上所起的作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.对人力资源管理理论提供新的研究方向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..可以使企业实施相应的措施来提高企业绩效⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.三、研究框架⋯⋯..⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、关于工作绩效的研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯国外关于工作绩效的研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.国内关于工作绩效的研究综述⋯⋯.:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..二、关于情绪智力的研究综述⋯情绪智力概念的起源和发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯国外情绪智力研究的主要成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.国内情绪智力研究的理论与模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、情绪智力与工作绩效关系的研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国外对于情绪智力与工作绩效关系的研究成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国内对于情绪智力与工作绩效关系的研究成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第三章情绪智力对工作绩效的影响机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一、情绪智力的构成因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..情绪智力的维度分解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..情绪智力各维度之间的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.情绪智力的各维度对工作绩效的影响机理分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.二、情绪智力影响工作绩效的途径和机制分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯情绪智力对工作绩效的直接影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.领导——成员交换的中介作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯目第一章引
设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..和效度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯工作绩效的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.员交换与工作绩效的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..员交换的中介作用分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..践意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...............................................................................................................;;.......................................................:..................................................................:.......