文档介绍：编号——指导教师:专年分类号密级
\姗嗍缆蓼·≯在学期间研究成果使用承诺书原创性声明一厶,/.』本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得内蒙直太鲎及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。‘学位论文作者签本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘,允许编入有关数据库进行检索,也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权,作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果,须征得内蒙古大学就读期间导师的同意;若用于发表论文,:日期:日.,’●
要移动通信市场中集团客户的发展是通信运营商业务收入增长的重要保证之一。中国移动通信作为我国电信业中技术含量高,市场前景广阔,拥有庞大的集团客户群体,带动和引领着中国移动业务发展,为国有资产的保值增值发挥着重要的作用。作为中国移动鄂尔多斯分公司战略转型的重点,集团客户移动通信市场的重要性越来越突出。本文分析了鄂尔多斯区域内集团客户移动通信市场的发展现状、供求关系、竞争态势和集团客户的消费结构和消费特点,以及中国移动鄂尔多斯分公司在集团客户市场的发展现状、存在的问题。在此基础上,运用波特的行业竞争结构分析理论对鄂尔多斯移动通信行业进行分析,运用分析探讨了中国移动鄂尔多斯分公司相对于其他运营商的优势、劣势,以及面临的机会和威胁,并提出相应的发展战略。本文集团客户营销策略研究是基于新联通、新电信以及铁通并入中国移动的大环境下,对鄂尔多斯全市抑氐阈幸怠⒋笾行推笠怠⒌痴奶装嘧釉谑用固话、手机、宽带、无线商务电话、无线小交换机、传输线路、信息化解决方案等业务,以及新联通、新电信和移动三家运营商在具体业务使用数量、资费标准、组网情况等项目进行调查分析的基础上进行的。在上述分析的基础上提出了中国移动鄂尔多斯分公司集团客户市场的产品、渠道、促销和品牌策略,因地制宜地采取有效的策略组合确定了中国移动鄂尔多斯分公司集团客户市场拓展的整体策略。关键词:移动通信,集团客户,营销策略
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第一篇绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.选题的背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...√獾谋尘啊!.√獾囊庖濉研究的方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..本文的研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二篇相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..市场营销理论在移动的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...赫铰岳砺邸中国移动鄂尔多斯分公司集团客户现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯..鄂尔多斯通信市场整体概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..鄂尔多斯集团客户市场概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一,⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三篇Ⅳ.
.尴咝〗⋯⋯⋯.波特五力分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..中国移动鄂尔多斯分公司集团客户市场分析⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯....卜治觥矩阵分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..中国移动鄂尔多斯分公司集团客户市场发展存在问题⋯⋯⋯⋯.中国移动鄂尔多斯分公司集团客户管理中存在的不足⋯⋯”⋯..第五篇鄂尔多斯移动集团客户营销战略思路及策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯..中国移动鄂尔多斯分公司集团客户竞争战略思路⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯。⋯⋯⋯:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..衅诖胧树立业务品牌⋯⋯⋯⋯.发展本地传输网业务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..建立健全客户经理激励、评价、选拔与经验共享的机制⋯⋯⋯..建设好集团客户联系人队伍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四篇.
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