文档介绍：创建“服务丶激励丶执行”型人力资源管理体系推动公司战略发展---
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创建“服务、激励、执行”型人力资源管理体系
推动公司战略发展
----- 2011年工作规划报告
2011年人力资源工作规划
总结过去,规划未来,2011年人力资源工作需要更密切地融入公司整体发展战略,致力于解决制约公司发展人力资源瓶颈,使公司的人力资源管理立足于新的五年战略规划,从2011年着手,创建
“服务、激励、执行”型人力资源体系,从选人、育人、用人、留人的各个环节全面提升人力资源管理水平,为公司的发展保驾护航。
(一)建立和完善服务型招聘管理体系
人力资源部首先是服务部门,服务好分公司业务拓展是人力部义不容辞的责任。在2011年工作中,人力资源部秉承“服务”的理念
1)提升招聘质量,服务于公司发展战略。未来的五年是公司发展历程中至关8>重要的五年,人才是公司提升管理和业务的关键所在,怎样招聘到优秀的人才、如何提高招聘质量,是现阶段人力资源的核心工作。在2011年的工作中,人力资源部将从三个方面改善人员招聘质量的问题:,通过对现有岗位任职要求的分析,从个人基本素质、专业知识、专业技能、综合能力四个方面提炼相应岗位的素质模型,并建立科学的测评体系,完善公司专业知识测试题库,建立人员性格、综合能力测评系统,通过量化测评数据反映应聘者素质,使招聘的准确率达到80%以上;,提高储备人员的招聘质量,通过对09年、10年校园招聘总结,重新评估高校生源质量,选择生源更优秀、更适合公司的高校,建立长期的校企合作关系,保障储备人员的招聘质量,达成省部级重点院校招聘率5%,省部级普通院校招聘率10%,地级市以上的重点院校招聘率50%,地级市普通院校招聘率不超过35%的标准;,提高内部招聘人员的质量,2011年人力资源部将进一步完善公司内部人员选拔方法,在实际工作中,提炼操作的要点,以工作中必须掌握的要点为考点,重新梳理内部选拔题库,通过这样的晋升考试,引导员工提升工作实操能力,提升晋升员工的胜任度。
2)保障人员的供应,服务于分公司业务发展。2011年公司计划增加100个营业网点,所需人员约600人;2011年各部门、分公司的人员需求约2800人(根据2010年人员流失情况统计),合计招聘任务达到3400人。面对庞大的招聘数值,人力资源部如何满足各部门、分公司的人员需求是招聘工作的重心。2011年人力资源部将严格落实下列策略:1、落实专人服务于各片区、职能部门招聘工作,将整体的招聘任务分解到人,使每个分公司都能享受到人力资源部专人跟踪的招聘服务;2、积极扩展招聘渠道,合理分配招聘资源,根据不同分公司的需要,落实不同区域的招聘,为分公司提供个性化招聘服务。3、落实分公司自行补充人员的入职手续办理,无论员工是来总部办理入职手续或在分公司办理,人力资源部都确保接待每个员工,及时办理好每单入职手续,解决分公司的后顾之忧。
(二)建立和完善激励型人力资源评价管理体系
2011年将是充满激情的一年,公司加大发展力度拓展网点,推出卡车营业厅等创新业务,全力推动陆航业务的发展,给出更大的发展平台,人力资源部将根据公司的战略,建立和完