文档介绍：品牌驻店促销核心事项推进表1—1工作事项工作达标参照标准店内布置展示1、加盟牌陈列于接待区醒目位置。2、将系列产品在陈列区醒目展示。3、产品折页、等宣传物料,在产品资料架、前台、接待茶几等位置醒目摆放。4、KT板在走廊、洗手间、房间内贴放。5、大幅橱窗式喷绘及时制作张贴。6、“热烈欢迎某某专家莅临指导并现场检测坐诊”主题横幅尽早悬挂。坐诊前销售坐诊前销售每套产品为零售价,将进店顾客表现出的各类症状都能同******保健品、身体套盒结合体内、体外等建立起联系,从而顺利切入产品销售话题中顾客邀约1、详细梳理现有顾客群,对顾客进行A、B、C分类。2、针对不同类别顾客拟定不同的邀约短信。3、符合条件的顾客一旦进店即发诊断表格单张并填写排号单,促使顾客有排队珍惜的感觉。A类客户可优先敲定坐诊时间。4、针对不同类别顾客,最少三天要发一条短信。5、坐诊前一周时间集中确定每位顾客的坐诊时间,完成坐诊预约登记表。6、专家在亲自为会员做检测的同时,还应沟通生理健康方面的各种问题,告诉顾客用什么方式什么产品什么项目进行调理。切忌只强调检测,不敢讲产品坐诊专家及跟单促室销布置1、坐诊室相当于顾问室,一定是要独立、紧凑、通风、隔音效果好、不透明且光线充足的房间。2、坐诊室最好放圆桌,中间放专家名片,减少沟通时的距离感。专家需久坐,椅子一定要松软舒适,顾客最好选用木质凳子,绝对不能有转动功能,以免分散其注意力。3、跟单促销室一定不能距离太远,最好是在隔音效果良好的隔壁房间。4、促销室内最好不要陈列太多产品,可把产品放在促销台下面,以便需要时随时拿出。5、坐诊室内在专家身后张贴海报,****以便专家随时讲解运用。***品牌驻店促销核心事项推进表1—2工作事项工作达标参照标准专家地位烘托安排1、要从各个细节表现出对专家异常尊敬。2、专家的住宿一定干净、安静、清洁,保证专家充分的休息。3、专家绝对不能吃员工餐,特别不能同普通员工一起在店内就餐。且一定要保证就餐相对准时。4、专家坐诊时间方面,最后一个顾客一定不能超过19点钟,保证专家在****左右能休息。活动现场的配合及注意事项1、未经专家和厂家美导指定的人员填写检测表沟通的顾客,不允许带到专家室,否则专家有权将此顾客退回重新填表。2、要切忌在专家室陪顾客的美容顾问,一定要同该顾客熟悉,销售能力要强,成为最后推单的主导人。绝不能依赖专家和厂家美导推单,厂家美导主要负责把产品讲深讲透,而不是做“临门一脚”的工作。特殊的大客户最好是老板娘亲自参与推单。3、在顾客决定买单,特别是买大单时,切忌很多员工都流露出兴奋、激动的神情,更坚决杜绝几个美容师都围到收银台处。4、向顾客退单时只要时机成熟,一定要根据顾客情况首推大单,从大到小降级,不用担心顾客会被大单吓走,顾客购买使用不到一定周期不可能有非常好的效果。5、开单销售拿产品的场景,尽量避免让等待区的顾客看到,以免产生戒心,心门打不开。6、在顾客从进店到坐诊结束的全过程,严禁向顾客推荐与樊文花无关的其它产品。严禁拉顾客去做任何于其它产品,以免顾客关注点转移而使坐诊失败。7、一定避免互相认识的顾客一起前来,顾客一旦决定购买产品,一定要第一时间把产品打开为顾客验货,以免顾客中途反悔,未带钱又不能刷卡的务必要求交定金,顾客购买产品后一定要留下盒子,全部带走里面的产品,以防拿回去过去招摇,家人反对,使销售流产,也不要让顾客将产品暂时存放在美容院中,以免顾客要求将已购买的产品换成别的服务。8、要切记坐诊活动是团队作战,专家、厂家老师,美容院美容师、店长、院长是有机整体,缺一不可,遇到任何问题及时沟通解决,不相互埋怨、相互指责,要共同解决问题。成交后的信心强化活动结束后要对所有成交客户发一条信息,让顾客感觉选择参加这次活动并购买***产品是非常明智的,对使用效果充满期待,能够坚持使用,不至于反悔。***坐诊成功销售之道设定***品牌坐诊的目标客群:设定客户:VIP客户,是美容院经营***品牌时能够给我们美容院带来最大利润的客户,是在美容院服务数量大、消费频次高、消费档次高的客户。根据20/80法则,即20%的顶尖客户为美容院创造了80%的利润,而底层20%—40%的客户往往是不赢利,甚至这部分客户侵蚀了美容院的大部分利润。VIP客户就是那些为美容院带来主要利润的一小部分A、B类客户群体。衡量VIP客户的标准:她们创造了美容院利润的很大部分她们对美容院目标的实现有着至关重要的影响她们的离去将严重地影响美容院的业绩她们与美容院的关系长期且稳定她们对美容院未来业务的拓展有着巨大的潜力。美容院在她们身上花费了大部分的时间、人力、物力今年的VIP客户未必是明年的VIP客户二、精准邀约的目标顾客(一)、邀约顾客的核心要点:1、专家权威:某某美容院老板重金聘请某某专家前来检测坐诊。此专家精通中医、