文档介绍：天津大学
硕士学位论文
中国银行天津分行公司业务发展及营销策略
姓名:卢鑫宇
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:杨宝臣
20090501
中文摘要关键词:银行公司业务,市场营销现状,营销策略随着我国改革开放的不断深入和发展,面对加入徒鹑谝导铀倏7拧银行同业竞争日益激烈、客户需求层次不断提高的现实,如何在激烈的竞争中求生存、谋发展已成为各家商业银行,特别是同有股份制商业银行面临的重要课题。由于公司业务是现阶段和今后相当长时期内我国商业银行的主要利润来源,对我国商业银行发展有至关重要的作用。因此,加快公司业务发展,是实现国有股份制商业银行健康发展的保障。中国银行天津分行作为中同银行的一个缩影,其公司业务的发展现状、存在的问题和今后的营销策略在中国银行乃至国有股份制商业银行的公司业务范畴都有比较典型的代表意义。本文第一章分析了商业银行加快公司业务发展的必然性。第二章和第三章,重点分析了中国银行天津分行公司业务发展现状、环境,利用方法,对天津分行公司业务发展的政治、经济、社会和技术方面进行了分析,分析了存在的问题、明确了今后发展的目标和策略。第四章针对中国银行天津分行公司业务在当前市场环境下的问题和困境,运用分析法,通过实地调研,将天津分行公司业务与其他商业银行公司业务进行比较,分析天津分行公司业务在市场竞争中所具有的优势与劣势,面临的机遇与威胁,详细分析了天津分行公司业务市场营销的现状,包括金融产品与服务、市场营销渠道等方面。第五章和第六章,运用市场营销理论对天津分行公司业务实施营销策略进行了分析,包括产品与服务营销策略、营销渠道策略。分析表明,为了适应天津分行公司业务的发展需要,必须采取上述市场营销策略。本文针对中国银行天津分行公司业务,在详细分析现状的基础上,给出了极富建设性的对策和建议,从而建立起一套以满足客户需求为前提,以提高市场占有率和经营效益为目标的系统营销策略,真正建立科学、高效的国有股份制商业银行公司业务经营管理机制。希望本文的研究能够为国有股份制商业银行乃至国内商业银行的公司业务发展具有一定的启发和借鉴作用。
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导师魏锄壹、艮导师签名:勃鬈、匕№罗年上月沙目签字日期:研年厂月历虽独创性声明学位论文版权使用授权书月功日或撰写过的研究成果,也不包含为获得叁鲞苤堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解苤鲞叁堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权叁鲞叁堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检学位论文作者签名:∥印本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中签字目期:作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得‘
、银行商业化、金融市场多元化的日益深入,加之金融行业对外开放步伐的加快、企业筹资渠道的多元化,同业竞争日益激烈,客户需求层次不断提高,一定意义上的买方市场格局已逐步形成。如何在激烈的竞争中求生存、谋发展已成为各家商业银行,特别是国有股份制商业银行面临的重要课国有股份制商业银行、中小股份制商业银行、城市商业银行和外资银行共同构成我国的商业银行体系。国有股份制商业银行由于成立较早,处于相对成熟的发展阶段,经营方式正在南粗放型经营向集约化经营转化。在现阶段,国有股份制商业银行仍是中国商业银行体系的主体,有数据显示,我国的四大国有商业银行占有存贷款市场份额的%,占有金融资产的份额接近%。随着我国改革开放、特别是金融改革的不断深入和发展,在国内雨后春笋般的成立了众多股份制银行和城市商、银行。许多国际大银行在其全球战略的指导下,也大规模地进入我国金融领域,对我同银行业、特别是对国有股份制商业银行形成了巨大的冲击和挑战。这意味着尚未完全适应市场经济的中国银行业,已经卷入到激烈的国际竞争之中,真正融入到金融全球化的潮流之中,我国银行业将面临更加激烈的市场竞争。面对中小股份制银行、城市商业银行和外资银行的挑战,面对加入金融业加速开放的现实,我国的国有股份制商业银行只有顺应时代潮流,勇敢地面对挑战,积极参与市场竞争,才能不断提升自己的竞争力,在激烈竞争中求得生存和发展。但是国有股份制商业银行由于在产权结构、运行机制和其所处的特殊金融地位等方面的因素,运行效率不高,决策效率低、激励手段少、约束能力差,历史包袱沉重,不良贷款比例高。天津大学硕