文档介绍：电大专科《办公室管理》简答题题库
三、简答题(每小题10分,共20分)
?有哪两种形式?
要点:
会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。(3分)
可以用于向上级汇报会议情况;也可以分发给平级或下属单位,以传达会议精神和议定事项,或要求与会单位共同遵守、执行。(3分)
有两种形式:
(1)议决性会议纪要。(2分)
(2)周知性会议纪要。(2分)
,要做好哪些工作。
(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证,送上司审阅、签字后向财务部门报销,或者结算预支的出差费用。
(2)回到公司上班后,应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司同行的,可根据上司的原始记录整理出报告,送上司过目或批准,然后存档备案。
(3)尽快恢复正常工作和生活状态,继续旅行前未完的工作。
(4)把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录,以便将来有用。
(5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员,分别去函或去电表示感谢。
(每个要点2分)
三、筒答题(每小题10分,共20分)
?进言具有什么作用?应注意什么?
(1)进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝;(3分)
(2)参谋作用;补缺作用;增进关系作用;(3分)
(3)适事、适时、适地、适度。(4分)
?
(1)会议名称;(1分)
(2)会议记录人的姓名、盖章;(1分)
(3)时间(开始时间、结束时间);(1分)
(4)会议地点;(1分)
(5)议题;(1分)
(6)主持人、主席;(1分)
(7)出席者名单;(1分)
(8)会议的经过情形及结论;(1分)
(9)相关的资料;(1分)
(10)下次会议预定日期。(1分)
,首先要仔细制定计划,简要说明制定计划时应注意的几个要点。
(1)充分了解即将开始的工作内容;(3分)
(2)思考以什么方法进行效率会最佳;(3分)
(3)上司分派两项以上工作时,必须为工作排定优先顺序。(3分)
一般阐述(1分)
,有哪些提示系统?具体做法是怎样的?
有电子提示系统和人工提示系统(2分)
电子提示系统的做法:在电脑中设置日程表、报警系统、一周计划以及其他提示事项,文员
应该随着情况的变化不断编排和修改输入的信息。(3分)
人工提示系统的做法:
设置基本办公日程表、固定活动日期一览表(1分)
使用提示性备忘录(1分)
准备约会表(1分)
准备特殊提示卡(1分)
准备交往提示文件(1分)
三、简答题(每小题10分,共20分)
,会议纪要有什么作用?形式是怎样的?答案要点:
会议纪要是用来记载、传达会议情况和议定事项的一种正式公文。它是在会议记录的基础上概括、提炼而成,择要反映会议的精神和情况。(2分)
会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。(2分)
可以用于向上级汇报会议情况;也可以分发给平级或下属单位,以传达会议精神和议定事项,或要求与会