文档介绍：价值观丶态度丶及工作满足
价值观、态度、及工作满足
戚树诚讲授
A、价值观
13>.价值观的意义与分类
B、文化差异
C、工作态度
D、工作满足
价值观、态度、及工作满足
n
价值观的定义
:
个人喜好的某种特定行为模式或生
活信念
n
Allport
的分类
:
理论的
、经济的
、唯美的
、社会的
、
政治的
、宗教的
。
价值观
n
价值系统
:价值观依强度形成的层级
Rokeach的价值观分类
目的性价值观
(terminal value):
个体在一生
当中想达成的目标
。
工具性价值观(instrumental value):
指能达到
目的价值的手段与行为模式
。
Rokeach目的性与工具性价值观
目的性价值观
工具性价值观
和谐的人际关系
尊卑有序
生活的安定与保障
节俭
权势
、能影响他人或资
毅力
源的分配
知耻
名望与社会地位
稳重
财富
(经济报酬)
尊重传统
个人理想的实践
勤劳
服务社会
自我约束
追寻真理与知识
理性思考
国家民族的发展
负责任
独立自主
效率
发挥个人专长
宽容雅量
成就感
耐心
自尊心
谦虚
发挥创造力
学识
符合个人兴趣
信用
自我成长
忠诚
团结合作
谨慎
有礼貌
求新求变
随和
美国员工的工作价值观
阶段
就业时间
目前的年纪
最重视的工作价值观
1.
新教徒工作伦
理
1940
~
50
年代
55
~
75
工作勤奋
、保守
、忠
於组织
2.
存在
1960
~
70
年代中期
40
~
55
生活品质
、不从众
、
追求自主
、忠於自我
3.
务实
1970
年代中期~
1980
年代后期
30
~
40
成功
、成就感
、富野
心
、工作勤奋
、忠於
事业
世代
1990
年代~现在
30
以下
弹性
、工作满足感
、
休闲及人际关系之维
护
美国高阶主管的价值观排序
目的性价值观
工具性价值观
1.
自尊
1.
诚实
2.
家庭保障
2.
责任感
3.
自由
3.
能力
4.
成就感
4.
野心
5.
快乐
5.
独立
台湾的研究发现
??目的性价值观
平安和谐>内在酬偿>外在酬偿>集体利益
??工具性价值观
前三名:负责任、信用、效率
后三名:尊卑有序、节俭、尊重传统
Hofstede文化差异构面(I)
权力距离(power distance): 社会中或组织内
权力不均的程度
不确定的规避(uncertainty avoidance): 社会中
人们对不确定性或不明情境的规避程度
Hofstede文化差异构面(II)
个人主义(individualism)VS 集体主义(collectivism)
倾向自我表现的程度 VS 人们紧密连结的程度
阳刚主义(masculinity)或生活数量(quantity of life)
VS 阴柔主义(Femininity)或生活品质(quality of life)
追求物质与自我肯定 VS 追求人际关系与关怀
短期导向(short-term orientation)VS 长期导向(long-
term orientation):强调短期目标 VS 重视长期目标
态度
态度的定义:个人对於人、事、
物的某种一致性反应之倾向。
成份:认知(ponent)
感知(ponent)
行为(ponent)
n
工作满足
对工作的一般态度
n
工作投入(job involvement)
对工作的认同程度
,并视
工作绩效为对其自我价值
肯定的重要程度
n
mitment)
员工认同自己为组织的一