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和品行业-结算中心关键业绩指标(kpi).doc

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和品行业-结算中心关键业绩指标(kpi).doc

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和品行业-结算中心关键业绩指标(kpi).doc

文档介绍

文档介绍:和品行业-结算中心关键业绩指标(kpi)
结算中心关键业绩指标考核评分表
序号
责任项目
考核项目
评分标准
权重
信息来源






1
部门
工作计划
计划制定
优:(100-120分)
计划周详、合理,并完全、有效落实。
良:(80-100分)
计划合理,基本有效落实。
中:(60-80分)
计划比较合理,多数落实。
差:(60分以下)
计划不合理,或计划落实不到位。
2%
责任报告;抽查


计划完成






2
会计核算
会计核算真实、合法、及时、准确性
满分120分。每发现一次错误,扣20分;每发生一次延误,扣10分。
15%
审计、抽查,投诉
3
财务管理
预算编制与监督执行
满分120分。每发现一处项目遗漏,扣20分;每发现一处数据项目分析缺失、含混或错误,扣20分;每发生一次反映或控制问题不及时,扣20分。
15%
各部门预算执行检核表;
成本分析报告;投诉


成本分析与控制



4
收款、票据及工资发放
开具提货单
满分120分。每发生一次单据制作错漏导致工作延误或损失,扣20分;每发生一次工资核算错误,扣10分;每发生一次货款催收延误,扣20分。
20%
各种单据抽查;审计;投诉


收款结算及发票管理





工资核算与发放



5
销售统计和报表
销售量统计
满分120分。每发生一次统计上报延误,扣20分;每发现一处数据错误,扣20分
15%
统计报表、报告;抽查;审计


其它统计、报表



6
内部管理

其它工作
制度建立、执行,6S执行,法规遵守
满分120分。每发现一次不合法规、制度要求的行为,扣10分,同时按照《奖惩管理办法》进行处罚;每发生一次与其他部门产生矛盾误会遭到有效投诉的,扣10分。有效投诉指按照正常投诉程序向申诉部门反映情况,经

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