秘书礼仪 PPT课件2.ppt

文档介绍：秘书礼仪
秘书礼仪
故人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——荀子
第三节日常公务礼仪
第四节姿态举止的礼节
第三节日常公务礼仪
、致意、介绍、握手
     


公务礼仪
、致意、介绍、握手

在国际交往中,一般称男士为先生;对于女性,称“小姐”、“女士”、“夫人”。
在公务活动中,人们习惯按人的职称来称呼,一般在姓氏后面加上职务或职称。

点头、微笑,都是致意。
职位低者、年轻者、男性先向职位高者、年长者、女性致意。

职位高者、年龄长者、地位尊者以及女士、主人先伸手表示欢迎等意思,
职位低者、年龄轻者、地位卑者以及男士、客人也应及时伸手相握。
握手的姿态:
右臂自然弯曲向前伸出,上身略微前倾,手掌向左,掌心微向上,拇指与掌分开,四指自然并拢微向前屈,轻轻地握住对方右手,双目注视对方,面带微笑。
男女握手之别