文档介绍：上海师范大学
硕士学位论文
基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研究
姓名:朱园飞
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:袁军
20100301
摘要申请人:指导老师:袁军教授自世纪年代以来,网上购物逐渐走进了人们的生活。关于网上购物的研究也在日益剧增,本研究正是在这样的背景下针对持续网上购物阶段进行的研究。计划行为理论在国外应用广泛,但国内才刚刚开始。本研究基于计划行为理论编制了网上购物消费者信念问卷,探讨了问卷中各维度对行为态度、主观规范和感知到的行为控制的影响,构建了基于中国消费者的持续购买意向模型,最后研究了影响持续购买意向的人口统计学变量。本研究主要得出以下结论:⑼瞎何锵颜叱中郝蛐拍钗示淼男哦群托Ф攘己谩N示分为鑫龋盒形P拍睢⒔峁兰邸⒐娣缎拍睢⑺炒佣⒖刂信念以及感知力量。⑼瞎何锵颜叱中郝蛐拍疃蕴取⒅鞴酃娣都案兄5降行为控制影响模型拟合较好。在校学生模型中行为信念对态度影响不显著,结果评价和规范信念对态度影响显著,规范信念和顺从动机对主观规范影响显著,控制信念对感知到的行为控制影响显著。在职人员模型中行为信念和结果评价对态度影响不显著,规范信念对态度影响显著,顺从动机对主观规范影响不显著,规范信念对主观规范影响显著,控制信念对感知到的行为控制影响显著。⑼瞎何锵颜叱中郝蛞庀蚰P停萦肽P湍夂辖虾茫计划行为理论能够预测和解释持续网上购物意向。在校学生模型中态度、主观规范及感知到的行为控制是持续购买意向的显著影响因素。在职人员模型中态度和感知到的行为控制是持续购买意向的显论文题目:基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研究专业:应用心理学朱园飞著影响因素,主观规范对持续购买意向没有显著预测作用。上海师范大学硕士学位论文摘要
⑼瞎何锵颜叱中郝蛞庀蛟谠率杖搿⒚看瓮航鸲睢⑼购次数、身份和学历上差异显著,而在性别、年龄、网龄以及区域上的网上购物消费者持续购买意向差异不显著。关键词:计划行为理论网上购物持续购买意向信念感知到的行为控制论文类型:调查报告摘要上海师范大学硕士学位论文
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剔醛轹易醐:列咩叼确储鹕釉丕醐:象因咨研啤碉%目论文独创性声明论文使用授权声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除分内容,可以采用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的声明并表示了谢意。本人完全了解上海师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部规定。名签者作,
第一章绪论研究背景昝拦⒉肌叭虻缱由涛裾呖蚣堋岳矗瞎何锉悄然走进了人们的生活。随着科技的进步,人们生活水平的不断提高,互联网的越来越普及,网民数量呈现了逐年递增的趋势。市场研究公司尼尔森的一项调查报告显示,全球网民中的%使用互联网作为购物的手段,全球范围内,超过的网民至少有过一次网上消费行为⋯【。从网上购物在我国的发展情况来看,旰贾菪禄J榈昕M第一家网上书店【俊5婧蟮姆⒄共⒉凰忱钡瓯⒘恕胺典耪嬲し⒘送瞎何锏那绷ΑV泄チM缧畔⒅行挠年路⒉剂说巍吨泄チM绶⒄棺纯鐾臣票ǜ妗贰】,我国已有谕截止于年购市场发展报告》显示,年中国网购注册用户达亿,同比增谠#.ィ挥啾龋龇仙私霭俜值恪L员ν年交易额为亿元,占网购市场的%,注册会员达万人与传统的面对面购物相比,网上购物优势明显。主要体现在不受时间、地区的限制,比较容易货比三家,减少从工厂到消费者的中间购物,%表示网上购物节约时间,只有%表示是因为价格低】。便利性越来越成为人们在购物时首先考虑的因素。年拢鹱裳芯吭憾砸桓鲈轮辽儆泄次网购行为的中自,.。历年的报告显示我国互联网的普及率在稳步上升。调查机构艾瑞咨询吞员ν炅:戏⒉嫉摹甓韧长%。网购市场的年交易额第一次突破千亿大关,达到同比增长环节,有利于消费者买到物美价廉的商品D岫囊幌畹鞑橄示,%的被调查者表示网上购物主要原因是方便,可以在任何时间上海师范大学硕士学位论文第一章绪论鹱裳抛阋患已芯肯颜咝形包括网上消费行为和传统行业氖谐〉鞑楹咨询服务的专业研究机构。
问题提出国家庭及办公网民露然钤就河没进行了一次调查【。调查结果显示月度活跃网购用户已到达万,⒒,无收入用户中绝大部分是学生群体,可能由于他们对互联网的接受