文档介绍：第1章 导言：打开两个
1．项目管理 是怎样一门课程?
2、为什么有人会认为项目管理 就是工程或建筑管理?
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-生产和运作控制
◆ 探讨：如何在期望的时间 内、在既定的资源 约束下，
把一件独特（或突发）的事务，一次做成功 的学科。
◆ 成功运作项目的基本要素分析 ：
----- 方向（效果）＋方法（效率）
◆ 思考：几千年来，中国人做事是
比较注重效果？还是比较注重效率？
项目管理 是怎样一门课程？
问号1：
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-生产和运作控制
◆ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。
◆ 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功（1987年人民日报）。1987年11月，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。
◆ 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理，实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。
为什么提起项目管理有人会认为是特
指工程、水电 或 建筑 方面的管理？
问号2：
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-生产和运作控制
第2章 基础理念
■ 什么是项目？
■ 什么是项目管理？
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-生产和运作控制
工作和生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类：
◆ 一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日子。比如：公交司机开车 、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等 。我们称此类事务为：常规业务。
◆ 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不再重复。比如：出租车司机开车、士兵参加一次战斗、刑警警破获一起***案、交警处理一起交通肇事案等，我们称此类事务为: 项目 。
什么是项目？
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-生产和运作控制
对不同的 事务 采用不同的管理模式
业务分类
关注焦点
管理模式
创新模式
常规业务
关注：一致性和重复性
采取：样板管理
流程管理
做的都是规定动
作，不鼓励擅自
变更。
项目
关注：独特性和一次性
采取：项目管理
创新管理
做的都是 事先不确定性事物 ，鼓励时时创新，处处创新
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-生产和运作控制
◆ 美国项目管理协会（PMI)
Project Management Institute ：
项目：为创造 独特 产品、服务或结果 而进行的 一次性 工作。
◆ 项目的基本特征：
独特性、一次性、逐渐完善性。
项目的定义
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人生是不是项目？
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-生产和运作控制
一项工作是项目还是常规业务并不取决于该项工作本身，而是取决于做该项工作的 人 的需要！
◆ 如果你更看重它的独特性和一次性，它就是“项目”；
◆ 如果你更看重它与其他工作的相似性和重复性，它就
是“常规业务”。 比如 愚公移山
特别强调：
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-生产和运作控制
项目管理的基本特点
1. 基于团队： 注重协作与沟通。
2. 面向成果： 关注项目的完成，典型的成果导向。
3．具有柔性：坦然面对变化、创造条件适应变化。
◆ 兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。
4、阶段性：启动、计划、执行、收尾构成项目生命期。
5. 借助外部资源： ① 项目的独特性；② 一次性；
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-生产和运作控制