文档介绍：西南大学
硕士学位论文
企业员工反生产行为结构及其与公平感、组织公民行为间的关
系
姓名:程刚
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:王卫红
20090501
企业员工反生产行为结构及其与公平感、组织公民行为间的关系摘要应用心理学专业硕士研究生程刚王卫红副教授指导老师反生产行为是组织中的有意识影响个体员工的工作表现或削弱组织效率的行为。组织中的反生产行为在国外的研究中又被称为越轨形;蚍瓷缁形5取组织公民行为,的研究与组织中的反生产行为难芯浚餐钩闪俗橹性惫すぷ餍形5恼戳礁龇矫妫怯止餐氖艿皆工的组织公平感的影响。目前在国内有关工作行为的研究中,大多还仅局限丁:组织公民行为的研究,对于反生产行为的研究基本上属于空白。但这种研究上的空白,并不代表在中国的组织中就不存在反生产行为。鉴于这种情况本研究致力于首先探索出中国企业员工的反生产行为结构,同时在此基础上再将反生产行为与组织公民行为两大类员工工作行为,统一到员工公平感的反应系统中去,从而试图建立更为全面的员工工作行为研究体系。本研究在文献综述、开放式问卷调查、企业员工个别访谈以及与专家探讨的基础上,提出了自己关于企业员工反生产行为结构的理论假设,并在此基础上编制了企业员工反生产行为初测问卷。通过初测问卷的因素分析,并考察了信度和效度后,本研究经修订最后编制出企业员工反生产行为正式问卷。用正式问卷对企业员工进行调查,并运用结构方程模型对企业员工反生产行为测查问卷的理论构想予以验证,同时对中国企业员工反生产行为的特点进行了分析。在此基础上本研究又结合亚当斯的公平理论与社会心理学中的人际间社会交换理论及互惠规范共同进行分析,探讨了企业员工公平感与反生产行为和组织公民行为间的关系,结果表明:⒈狙芯孔员嗟摹镀笠翟惫し瓷形2饬课示怼吠耆ǚ闲睦聿饬垦бG螅哂辛己的信效度,可以作为企业测量员工反生产行为,进行管理诊断时使用,也可以作为相关研究的测量工具使用。
关键词:反生产行为组织公民行为公平感公平理论两南大学硕Ш温畚⑵笠翟惫さ姆瓷形S扇鑫裙钩桑褐鞫焦臁⑾ǖ」ず腿思始涔セ鳌J抵つ型与理论构想模型完全拟合。⒅泄笠翟惫ぴ诜瓷形5奶氐闵希⑸式细叩氖窍ǖ」ぃ獗砻髦泄笠抵的员工偏向于采用不太明显的,消极的方式来进行对组织的对抗。⑵笠翟惫さ墓礁卸苑瓷形S胱橹裥形>哂忻飨缘脑げ庾饔谩H呒涞墓叵为:当员工公平感上升时组织公民行为随之上升,而当公平感下降时反生产行为则会提高。这与公平理论的构想是完全吻合的,同时也表明在员工工作行为的研究中,应当将反生产行为与组织公民行为结合起来研究,这样才有利于对员工工作行为的全面把握。⒃诙怨礁懈魑扔敕瓷形:妥橹裥形8魑燃涞墓叵到蟹治龊蠓⑾郑公平感的三个维度中,分配公平这一维度对于各类反生产行为和组织公民行为都是预测作用最强的。这表明在本研究中,对被试的工作行为影响最大的因素就是组织中的分配是否公平。冈此在当前企业管理中,应当充分注重对于分配公平管理。分配系统的好坏将会直接影响到员工的工作行为表现,最终会影响到企业的生产效率。
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学位黻作者擀怨蟆学位论文作者:链皕导师签名:立霸┳秩掌冢C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ椋韭畚模哼獗C埽独创性声明学位论文版权使用授权书全些员王厦生庄征边结捡区甚量尘垩盛Ρだ莼呙黾宀钬年月日许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生部可以将学位论文的口保密期限至年月止签字日期:月学位论文题目:本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果,文中已加了标注。本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。日
把南鬃凼韭司嘶事事韭事事反生产行为的概念界定不可忽视的特殊行为——,在美国有%至%的雇员涉及了偷窃、与计算机有关的欺诈、盗用、破坏、怠工和旷工等行为。⋯而类似这些雇员的不良或越轨行为,认为其每年给组织导致的损失在至亿美元之间。比萑拦芾硇峁兰仅因雇员偷窃一项就使得美国企业每年的损失超过亿美元,这其中大约亿美元是通过在零售商店与互联网上的偷窃造成的。”娑哉庋蛔槭荩淙挥捎谕臣票曜嫉牟煌在损失额度上存在着较大的差异。但这样惊人的数字足以提醒研究者,在组织中存在着一些组织中的反生产行为在国外的研究中又被称为越轨形;蚍瓷缁行为等。组织公民行为,的研究与组织中的反生产行为难芯浚餐钩闪俗橹性惫すぷ