文档介绍：西南交通大学
硕士学位论文<br感与组织公民行为关系研究
姓名:陈景刚
申请学位级别:硕士
专业:行政管理
指导教师:唐春勇
20060501
摘要于互惠的基础,双方可能形成社会性契约,维系这个契约的关键西南交通大学硕士研究生学位论文根据社会交换理论,组织中成员与组织之间的互动关系是基在于成员与组织之间是否彼此信任。在组织中,组织信任知觉对员工个体的工作满意度、组织承诺以及组织公民行为都有不同程度的影响。回顾以往的研究,我们发现组织公平是造成组织信任的重要因素,而组织公民行为又是组织信任的重要结果变量,有鉴于此,为了进一步研究三者之间的相互关系,本文以与组织公民行为之间的相互关系,以及组织信任在组织公平和组织公民行为之间的中介作本文在组织信任上选取了企业信任、领导信任和同事信任三个维度;组织公民行为的维度结构上采用了樊景立教授的五维结构,即:人际和睦、协助同事、敬业精神、认同组织和公私分明,组织公平选用分配公平、程序公平和互动公平三个维度。通过对家大型国有企业,共计惫さ挠行示淼鞑椋玫揭韵路现:员工不同的个体统计变量对于员工组织信任、组织公平和组织公民行为的认知上存在一定的差异,其中以员工的月收入水平对各研究变量的影响最大;相关分析发现组织信任、组织公平和组织公民行为两两之间均存在显著的相关性;而回归分析则显示了组织信任在组织公平和组织公民行为之间存在着一定的中介作关键词:组织信任、组织公平、组织公民行为第用。
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图表目录第Ⅵ页西南交通大学硕士研究生学位论文图卜芯克悸芳傲鞒掏肌表组织信任定义总结一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织信任架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公民行为定义总结一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公民行为的维度结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表中西方组织公民行为维度对比一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图研究框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表抽样结果统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表预测试样本特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公平量表结构效度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公平量表信度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公民行为量表结构效度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公民行为量表信度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织信任量表结构效度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织信任量表信度检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表正式样本人口变量特征统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表全体样本各研究变量的描述性统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表不同性别员工独立样本煅椤表煌橐鲎纯鲈惫ざ懒⒀綯检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表不同年龄员工方差分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表不同任职年限员工方差分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表不同教育程度员工单因子变异分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表不同月收入员工方差分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表组织公平与组织信任相关性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表橹接胱橹裥形O喙匦苑治觥表橹湃斡胱橹裥形O喙匦苑治觥表思屎湍赖牟慵痘毓榉治觥图组织公平、组织信任和人际和睦关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表碌牟慵痘毓榉治觥图组织公平、组织信任和协助同事关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表匆稻竦牟慵痘毓榉治觥图组织公平、组织信任和敬业精神关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表贤橹牟慵痘毓榉治觥图组织公平、组织信任和认同组织关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表椒置鞯牟慵痘毓榉治觥
第Ⅶ页西南交通大学硕士研究生学位论文图组织公平和组织公民行为关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织信任和组织公民行为关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织公平、组织信任和公私分明关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表研究假设验证结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织公平和组织信任关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图组织公平、组织信任和组织公民行为关系图⋯⋯⋯⋯⋯
西南交通大学学位论文创新性声明何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出本人郑重声明:所呈交的学位论文,是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任贡献的个人和集体,均己在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文的主要创新点如下:本论文运用社会交换理论,在组织公民行为前因变量的研究中引入组织信任知觉,并以国有企业