文档介绍：西安工程大学
硕士学位论文
西安高新技术企业知识型员工工作压力研究
姓名:吴芳
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:冯冬燕
20070312
要摘本论文是关于西安高新技术企业知识型员工工作压力的研究,其目的在于探讨该区域高新技术企业知识型员工的工作压力来源、压力应对方式、压力诱因的表现形式以及压力来源、压力应对方式对个体最终压力感的因果作用机制。研究运用访谈法、问卷调查等方法,按照西安市科技局对西安高新技术的界定办法选取余家企业的惫そ辛宋示聿饬坑敕治觯捎靡蜃臃治龇ü菇烁区域高新技术企业知识型员工的工作压力源模式,采用通径分析法对压力来源、压力应对方式对个体最终压力感的因果作用机制进行了探索性的研究并得出以下一些新的结论和结果:靼哺咝录际跗笠抵J缎驮惫さ墓ぷ餮沽丛窗ǎ鹤橹蛩赜牍ぷ鞣瘴А事业压力、工作与家庭的平衡、超越自我、缺乏沟通与理解、工作本身六大因素。这与目前普遍认同的库珀的压力源模式既有区别又有联系。沽丛础⒀沽τΧ苑绞蕉匝沽Ω械囊蚬饔霉叵凳茄沽丛炊杂谘沽Ω杏直接正向作用;压力应对方式对压力感有直接负向作用;压力来源会通过时间管理、理性思维和任务策略这三种压力应对方式间接影响压力感,并对于最终压力感具有削减作用。芴逖沽Ω泻土笱沽丛丛谛员稹⒛炅洹⒋右凳奔洹⒋邮赂谖缓透鋈说恼务负担上的不同细分群体间均存在着显著性差异。惫ぴ谘沽ζù笫保ǔ;岢鱿忠恍┰ぞ藕牛芙岢稣庑┰ぞ藕乓约俺现的可能性,对于预测员工压力状况十分有益。基于以上研究结果,为企业提出从解决压力来源问题、压力预防到压力治疗的一整套压力管理策略,即三重导向压力管理策略。具体来说,首先提出了针对六大压力源问题的诱因导向策略,其次针对提高员工的压力应对技巧,提出反应导向策略,最后针对已经出现压力症状的员工群体,提出辅助治疗之类的症状导向性策略。每重导向的提出都具有较强的可操作性,从而能够真正帮助企业提高关键词:西安高新技术企业工作压力压力管理压力管理的有效性。知识型员工
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溅尝魏期:硼;.西安工程大学学位论文知识产权声明本人完全了解西安工程大学有关知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间学位论文工作的知识产权归属西安工程大学。本人保证毕业离校后,使用学位论文工作成果或用学位论文工作成果发表论文时署名单位仍然为西安工程大学。学校有权保留送交的学位论文的复印件,允许学位论文被查阅或借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存学位论文。指导教师签名:ā—矿
黧雾气嚣期:嗣。;、留西安工程大学学位论文独创性声明矗欢撸秉承学校严谨的学风与优良的科学道德,本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,学位论文中不包含其它人已经发表或撰写过的研究成果,不包含本人已经申请学位或他人已申请学位或其它用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。指导教师签名:日
髀问题的提出高新技术的概念出现于世纪年代,它是以知识密集程度高为主要特征的一种高智力、高投入、高效益、高竞争、高势能、高影响力的技术,是对当代科学技术领域里带有方向性的最新、最先进的若干技术的总称随着经济全球化进程日益加快,人类正在经历着一场新的世界性的科学技术革命和产业结构调整。高新技术及其产业对综合国力的影响越来越大,知识更新的速度越来越快。许多科学技术前沿正在酝酿新的重大突破。一种建立在知识基础之上的新的经济形态,正在蓬勃兴起。从上世纪末到本世纪初,我国高新技术产业经过社会各方面的共同努力,经历着从小到大、由弱到强的发展,并且在取得巨大成就的同时,已经开始步入发展的快车道。首先,我国高新技术产业规模迅速扩大,成为拉动国民经济增长的重要力量。年到年,我国高新技术产业的工业产值从亿元左右增加到谠W笥遥年均增长%以上,超过同期全部工业产值年均增长速度多个百分点,成为我国经济发展中最有活力的部分。其次,高新技术产业在国民经济构成中所占比例显著提高,有力地促进了经济结构调整。我国高新技术产业产值占工业总产值的比重,已经由年前的プ笥姨岣叩较衷诘慕ァ<扑慊⑼ㄑ丁⑸镆揭⑿虏牧系雀咝技术产业迅速成长,大大提高了我国产业技术层次。再次,培育了一大批充满活力的民营中小科技企业。到年底,全国民营科技企业超过蚋觯脊っ匙苁杖随着我国的产业型态逐渐由劳动密集到资本及技术的高科技产业的转变,知识型从业人员在高新技术企业中的就业人口也日益增多,而知识型员工也逐渐成为高新技术企业竞争与发展的核心力量。截至年底,我国高新技术从业人员已达万人