文档介绍：工作岗位分析：
旅游知识和技巧
沟通和应变能力
旅游英语课程定位：
旅游英语课程教学内容：
Unit
Title
Content
Unit 1
World Tourism Organization
世界旅游组织概况
Unit 2
Global Code of Ethics for Tourism
旅游风俗和习惯
Unit 3
Historical Sites
紫禁城和秦始皇陵墓的导游讲解
Unit 4
Quality Criteria in Tourism
旅游质量的评价体系和评价标准
Unit 5
Cuisine
中国的主要菜系和各地菜肴的特点和翻译
Unit 6
Services for Tourists
饭店的服务内容和基本设施
Unit 7
About China
中国的传统节日和民族工艺品
Unit 8
Heritage Attractions
中国的世界遗产（山东曲阜和西藏布达拉宫）
Unit 9
Scenic Spots
著名景区黄山和苏州园林的讲解
Unit 10
Sustainable Tourism
联合国环境署对旅游环境的评估和为保护环境所做的努力
旅游英语课程设计：
旅游英语综合技能
综合技能
餐饮服务
酒店服务
旅游销售
导游词撰写
景点导游
旅游应用文写作
旅游英语课程设置：
教学环节
职业化
项目化
通俗化
课堂教学
综合实训
顶岗实习
旅游英语学生学情分析：